Tracking von Leistungsproblemen von Workflows in Adobe Campaign Classic v7.4.1, Build 9384

Last update: Mon Mar 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Nach dem Upgrade auf Version 7.4.1 Build 9384 treten Leistungsprobleme mit dem Tracking-Workflow in Adobe Campaign Classic auf. Um die Ausführungszeit und Systemleistung des Workflows zu verbessern, passen Sie die Konfigurationseinstellungen an und führen Sie Datenbankwartungsaufgaben durch.

Beschreibung

Umgebung

Adobe Campaign Classic v7
Konsole Build 9384, Server-Build 9384
Datenbank: Oracle

Problem/Symptome

Die Ausführungszeit des Tracking-Workflows erhöht sich nach dem Upgrade auf Build 9384 Version 7.4.1. Leistungseinbußen wirken sich auf Tracking-Informationen aus.

Auflösung

Hinweis: Der Tracking-Workflow muss gestoppt werden, bevor Konfigurationsänderungen vorgenommen werden, und anschließend neu gestartet werden, um die neuen Einstellungen anzuwenden.

Passen Sie die Konfigurationseinstellungen an, indem Sie eine neue NmsRecomputeDeliveryStats_BatchSize erstellen. Navigieren Sie zu Administration > Platform > Optionen in der Adobe Campaign Classic-Konsole. Ändern Sie den Wert der Stapelgröße von seinem Standardwert (z. B. 600) auf einen niedrigeren Wert, z. B. 100. Durch diese Änderung wird die Last auf dem System während der Ausführung des Tracking-Workflows reduziert.
Führen Sie eine Defragmentierung und Neuerstellung des Index für die Schlüsseltabellen durch, die am Tracking-Prozess beteiligt sind. Zu diesen Tabellen gehören nmsdelivery, nmsrecipient, nmsdeliverylogstats, nmstrackingstats, nmstrackinglogrcp und nmsbroadlogrcp. Sie sind für das Tracking von Daten von entscheidender Bedeutung und ihre Leistung kann sich erheblich auf die Ausführungszeit des Workflows auswirken.
- Stellen Sie sicher, dass die Tabellenfragmentierung unter einem Schwellenwert von 30 % liegt. Verwenden Sie Tools zur Datenbankverwaltung, um die Fragmentierung zu überprüfen und zu reduzieren.
- Indizes mit Fragmentierungsverhältnissen über bestimmten Schwellenwerten (z. B. über 30 %) neu erstellen, um die Abfrageleistung zu verbessern.
Überwachen Sie nach der Implementierung der Änderungen die Ausführungszeit des Tracking-Workflows:
- Verwenden Sie Systemüberwachungs-Tools, um die Ausführungszeit des Tracking-Workflows zu verfolgen.
- Bestätigen Sie die Verbesserungen, indem Sie prüfen, ob stündliche Ausführungen innerhalb akzeptabler Zeitrahmen abgeschlossen werden (z. B. unter 45 Minuten).

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