Aktualisieren von benutzerdefinierten Miniaturansichten für Video-Assets in AEM as a Cloud Service
Dieser Artikel behandelt häufige Probleme bei der Aktualisierung von benutzerdefinierten Miniaturansichten für Video-Assets in AEM as a Cloud Service, insbesondere bei der Verwendung des Microsoft Edge-Browsers. Sie bietet eine Schritt-für-Schritt-Auflösung, um sicherzustellen, dass Miniaturansichten korrekt aktualisiert werden.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service
- Bei der Verwendung des Microsoft Edge-Browsers treten Probleme auf
Problem/Symptome
Beim Versuch, benutzerdefinierte Miniaturansichten für Video-Assets zu aktualisieren, treten die folgenden Probleme auf:
- Änderungen an Miniaturen werden in Live-/Authoring-Umgebungen nicht übernommen.
- Einige MP4-Video-Assets zeigen aktualisierte Miniaturansichten korrekt an, andere nicht, selbst bei identischen Audio- und Video-Codecs.
- Das Löschen des Caches und der Cookies aus dem Edge-Browser kann das Problem beheben. Die Miniaturansicht ändert sich jedoch bei jeder Aktualisierung hin und her, und zwar im Fenster InPrivate und auf der normalen Browser-Registerkarte.
Auflösung resolution
Hinweis: Dieses Problem ist temporär und löst sich nach einigen Stunden von selbst, ohne dass ein Benutzereingriff erforderlich ist.
Wenn Sie Miniaturansicht ändern in der Detailansicht in AEM auswählen, startet Dynamic Media eine Neuverarbeitungsfunktion für den Hintergrund. Nach Abschluss des Vorgangs wird die aktualisierte Miniaturansicht zurück in AEM geschrieben. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen und sollte während der Neuverarbeitung Verarbeitung angezeigt werden. Wenn es also zu einer kurzen Verzögerung bei der Aktualisierung kommt, ist dies wahrscheinlich auf Caching-Probleme zurückzuführen, die sich auf das Asset oder Video auswirken.