Fehler wegen teilweisem Erfolg bei Adobe Experience Platform Facebook-Verbindung
Der Fehlercode ACTSVC-8100-400 tritt auf, wenn Ereignisse über Adobe Experience Platform an Facebook gesendet werden. Dies weist auf einen Erfolg hin. Dies bedeutet, dass einige Identitäten akzeptiert werden, während andere aufgrund ungültiger Formate abgelehnt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten den Formatstandards entsprechen, überprüfen Sie sie auf ungültige Einträge, verstehen Sie den Wiederholungsmechanismus, und lesen Sie die Dokumentation für Aktivierungsraten.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Platform (Facebook-Zielintegration)
Problem
Beim Pushen von Ereignissen an das Facebook-Ziel mithilfe von Adobe Experience Platform tritt der Fehlercode ACTSVC-8100-400 auf und zeigt einen Teilerfolg an. Das bedeutet, dass Facebook einige Identitäten erfolgreich aufnimmt, während andere aufgrund ungültiger Formate abgelehnt werden.
Häufige Symptome sind:
- Einige Dateneinträge werden nicht im vorgesehenen Ziel angezeigt.
- In den Protokollen werden bestimmte Einträge mit ungültigen Hashes angezeigt.
Auflösung resolution
So beheben Sie dieses Problem und stellen die erfolgreiche Aufnahme aller Identitäten sicher:
-
Stellen Sie sicher, dass Telefonnummern gemäß den E.164-Standards korrekt formatiert sind, wenn sie als Rohdaten aufgenommen werden.
- Verwenden Sie die Datenvorbereitung, um bei der Aufnahme Kleinbuchstaben oder Hashing durchzuführen.
- Wenn Sie vor der Aufnahme Telefonnummern hashen, bestätigen Sie, dass sie im richtigen Namespace Phone_SHA256 platziert sind.
-
Überprüfen Sie die Protokolle auf Einträge, die mit "Hash“ sind. Diese geben an, welche spezifischen Datenpunkte abgelehnt wurden.
- Weitere Informationen finden unter „Abrufen der Fehlerdiagnose Datenaufnahme“ in Adobe Experience Platform.
Die Plattform versucht weitere Zustellversuche nur in Fällen, in denen während der Übertragung ein Zeitüberschreitungsproblem auftritt. Falsch formatierte oder ungültige Daten werden nicht automatisch erneut versucht. Korrekturen müssen manuell vorgenommen werden, bevor die Übermittlung erneut versucht wird.
Unter Überwachen von Datenflüssen für Ziele in der Benutzeroberfläche in Adobe Experience Platform erfahren Sie, wie Aktivierungsraten und Anforderungen an den Identitätsabgleich im Kontext von Social-Media-Zielen wie Facebook funktionieren.