Fehler bei der Auswahl des Zielgruppen-Mappings in Adobe Campaign Managed Cloud beheben
Wenn in Adobe Campaign Managed Cloud ein Auswahlfehler bei der Zielgruppenzuordnung auftritt, kann dies Sie daran hindern, Zielgruppen-Zuordnungen zu ändern oder auszuwählen. Identifizieren Sie problematische Zielgruppen-Mappings, überprüfen Sie Datenschemas und erstellen Sie gültige Zielgruppen-Mappings neu.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Campaign Managed Cloud
- Version: v8
Problem/Symptome
In der Adobe Campaign Managed Cloud kann ein Problem auftreten, bei dem das Auswahlfeld Zielgruppen-Mapping nicht für Sendungen geöffnet wird. Dieses Problem kann verhindern, dass Zielgruppen-Mappings geändert oder ausgewählt werden, was für den Versand von Kampagnen unerlässlich ist. Der folgende Fehler wird ausgelöst, wenn das Auswahlfeld für die Zielzuordnung geöffnet wird:
- XFR-180000 Die Datei "/usr/local/neolane/nl6/datakit/cus/eng/schema/customSchema.xml" ist nicht auf dem Server vorhanden. Das Dokument mit der Kennung „cus:customSchema“ und vom Typ „xtk:schema“ kann nicht geladen werden. (iRc=16384)
- XTK-170006 kann Ausdruck 'GetLinkSchema(`[
/@schema]` , `[/@recipientLink]` )' nicht analysieren.
Zu den wichtigsten Symptomen gehören:
- Zielzuordnungen können nicht ausgewählt oder geändert werden.
- Keine Fehler bei vordefinierten Zielgruppen-Mappings (OOTB). Sie können jedoch auch nicht ausgewählt werden.
- Bereits konfigurierte Kampagnen werden erwartungsgemäß ausgeführt.
Auflösung resolution
So beheben Sie dieses Problem:
- Ermitteln Sie die kürzlich erstellten Zielgruppen-Mappings, die den Fehler verursachen könnten. Suchen Sie insbesondere nach Zielgruppen-Mappings, die mit den in der Fehlermeldung genannten
customSchemadefiniert wurden. - Überprüfen Sie, ob diese neuen Zielgruppen-Mappings auf Datenschemata in Ihrem System verweisen. Stellen Sie sicher, dass alle referenzierten Schemata gültig und vorhanden sind.
- Wenn bei der Erstellung eines Zielgruppen-Mappings ein nicht vorhandenes Schema verwendet wurde, muss das problematische Zielgruppen-Mapping vollständig gelöscht werden.
- Erstellen Sie das erforderliche Zielgruppen-Mapping neu. Stellen Sie sicher, dass alle referenzierten Schemata gültig sind und in Ihrer Umgebung vorhanden sind, bevor Sie das neue Zielgruppen-Mapping abschließen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die Funktionalität wiederherzustellen und Ihre gewünschten Zielgruppen-Mappings für Kampagnen-Sendungen auszuwählen oder zu ändern.
Verwandtes Lesen
Zielgruppen-Mappings in Campaign in der Campaign Standard-Dokumentation.