Beheben von Diskrepanzen bei der Streaming-Datenfluss-Benutzeroberfläche in Adobe Experience Platform
In Adobe Experience Platform (AEP) können Diskrepanzen in der Benutzeroberfläche des Datenflusses auftreten, z. B. falsche Verarbeitungsdauern und falsche Aufnahmestatus. Dieser Artikel enthält Schritte zur Überprüfung der Datenaufnahme und zum Verständnis der Verarbeitungszeiten, wodurch eine genaue Überwachung trotz UI-Problemen sichergestellt wird.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Platform (AEP)
Problem/Symptome
In bestimmten Szenarien innerhalb der Adobe Experience Platform können Diskrepanzen in der Benutzeroberfläche des Datenflusses auftreten. Speziell:
- Die Benutzeroberfläche gibt die Verarbeitungsdauer nicht genau wieder und zeigt einen Durchschnitt von 1 Stunde 30 Millionen an.
- Aufnahmeprozentsätze und -status werden im Abschnitt Überwachung nicht korrekt angezeigt.
Diese Inkonsistenzen können zu Verwirrung darüber führen, ob die Datenaufnahme erwartungsgemäß funktioniert. Trotz dieser UI-Probleme bestätigt die Verwendung des Abfrage-Service, dass Daten mit einer Verzögerung von etwa 15 bis 20 Minuten sowohl in Profil- als auch in Ereignis-Datensätze aufgenommen werden.
Lösung resolution
So beheben Sie dieses Problem:
- Verstehen Sie die Verarbeitungszeiten, um Diskrepanzen zu klären, die in der Datenfluss-Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform beobachtet werden. Die durchschnittliche Verarbeitungsdauer für das HTTP-API-Streaming-Inlet über den DIM-Service (Data In Motion) beträgt etwa 1 Stunde und 30 Minuten. Beachten Sie, dass dieser Zeitrahmen sich auf Metriken und Statusaktualisierungen bezieht, aber nicht direkt mit den tatsächlichen Datenaufnahmezeiten korreliert.
- Überprüfen Sie mithilfe von Abfrage-Service- oder Flow Service-APIs, ob die Backend-Prozesse trotz Diskrepanzen in der Benutzeroberfläche Daten korrekt aufnehmen.
- Überwachen Sie bestimmte Daten auf Latenzprobleme. Es kann zu Latenzproblemen kommen, die sich darauf auswirken, wie schnell Metriken in der Benutzeroberfläche aktualisiert werden, obwohl die Aufnahmezeiten davon nicht betroffen sind. Diese können durch Wartungsfenster oder Service-Unterbrechungen verursacht werden, die auf unserer Adobe-Statusseite unter Adobe-Status: Experience Platform nachverfolgt werden können.
- Überprüfen Sie die Batch-Details einschließlich Start- und Endzeiten, um sicherzustellen, dass die Aufnahmeverarbeitungszeit konsistent bleibt (z. B. etwa 14 bis 16 Minuten).
- Wenn über die Verifizierung von Backend-Prozessen mit Benutzeroberflächenanzeigen hinaus Klarstellungen oder Unterstützung erforderlich ist, sollten Sie ein Support-Ticket senden in Bezug auf Systemlatenzen oder andere festgestellte Anomalien.
Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie die Diskrepanzen zwischen dem, was auf der Benutzeroberfläche von AEP angezeigt wird, und den tatsächlichen Backend-Vorgängen in Bezug auf Datenflüsse über verschiedene Umgebungen besser verstehen.
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