Beheben von Verbindungsproblemen mit Adobe Experience Manager (AEM)-Asset-Links in InDesign
Dieser Artikel bietet eine Lösung für die gelegentlich auftretenden Verbindungsprobleme bei der Verwendung von Adobe Asset Link (AAL) innerhalb von InDesign. Diese Probleme treten nach dem Neustart von InDesign auf und können den Workflow stören, indem sie eine erfolgreiche erneute Verbindung mit der AEM-Autoreninstanz verhindern.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager 6.5 (AEM 6.5)
Problem
Bei Verwendung des Adobe Asset Link (AAL)-Plug-ins innerhalb von InDesign können nach dem Neustart der Anwendung gelegentlich Verbindungsprobleme auftreten. Zu den Symptomen gehören:
- Erfolgreiche Erstverbindung und Asset-Platzierung mit AAL.
- Verbindungsfehler beim Versuch, nach dem Neustart von InDesign erneut eine Verbindung zur AEM-Autoreninstanz herzustellen.
- Anhaltende Verbindungsfehler, bis der InDesign neu gestartet wird.
Es wird erwartet, dass AAL bei jedem Neustart von InDesign erfolgreich wieder eine Verbindung zur AEM-Autoreninstanz herstellt.
Auflösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um die gelegentlich auftretenden Konnektivitätsprobleme zwischen Adobe Asset Link in InDesign und AEM zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass Benutzerprofile in den verschiedenen beteiligten Organisationen konsistent synchronisiert werden (z. B.: DX- und CC-Organisationen). Diskrepanzen können aufgrund unterschiedlicher Gruppenmitgliedschaften zu Berechtigungsinkonsistenzen führen.
- Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Gruppen, die Zugriffsberechtigungen erteilen, in beiden Organisationen vorhanden sind, wenn mehrere IMS-Organisationen verwendet werden.
- Sie sollten ggf. Synchronisierungsstrategien für Active Directory-Gruppen in beiden relevanten IMS-Organisationen implementieren.
- Melden Sie sich regelmäßig bei der primären Organisation an, die Ihren erforderlichen Berechtigungen zugeordnet ist, bevor Sie Asset Link-Funktionen in Creative Cloud-Anwendungen wie InDesign verwenden.
- Konfigurieren oder fordern Sie nach Möglichkeit Konfigurationsänderungen an, sodass bestimmte Client-IDs während der Authentifizierungsprozesse über Plug-ins wie Asset Link korrekt an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden.
Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollten Sie in der Lage sein, Probleme im Zusammenhang mit inkonsistenten Verbindungen bei der Verwendung von Adobe Asset Link nach dem Neustart von Anwendungen wie InDesign zu beheben. Dadurch wird sichergestellt, dass korrekte Autorisierungseinstellungen während Nutzungssitzungen mit mehreren Organisationskontexten unter freigegebenen Domain-Vertrauensstellungen intakt bleiben.
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