Beheben von „400 BAD_REQUEST“-Aktivierungsfehlern für Eloqua-Ziele in Adobe Experience Platform
In diesem Artikel werden Schritte zur Behebung des 400 BAD_REQUEST beim Aktivieren von Zielgruppen aus Adobe Experience Platform (AEP) für Oracle Eloqua-API-basierte Ziele beschrieben. Dieses Problem tritt häufig aufgrund bestimmter Zeichen in Segmentnamen, nicht übereinstimmender Anmeldeinformationen oder Plattformbeschränkungen auf. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, einen reibungslosen Aktivierungsprozess sicherzustellen.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Platform
Problem/Symptome
Beim Aktivieren von Zielgruppen von AEP für Oracle Eloqua kann der Fehler „400 BAD_REQUEST“ auftreten. Häufige Gründe sind:
- Sonderzeichen (z. B. "|", "-", "&„) in Segmentnamen, die Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- Falsche oder ungültige Anmeldedaten für die Eloqua-Integration.
- Die Beschränkung von Oracle Eloqua auf 250 benutzerdefinierte Kontaktfelder wurde überschritten.
Auflösung resolution
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Überprüfen Sie die Zeichen des Segmentnamens:
- Verwenden Sie in Segmentnamen keine Sonderzeichen wie "|", "-" oder "&".
- Umbenennen von Segmenten nur mit alphanumerischen Zeichen und erneuter Aktivierung versuchen.
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Anmeldeinformationen überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass alle für die AEP-Eloqua-Verbindung verwendeten Anmeldeinformationen korrekt sind.
- Validieren Sie diese Anmeldeinformationen unabhängig von AEP, um die ordnungsgemäße Funktion zu bestätigen.
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Überprüfen Sie die Beschränkungen für benutzerdefinierte Felder:
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Oracle Eloqua-Konto die Beschränkung von 250 benutzerdefinierten Kontaktfeldern nicht überschreitet.
- Informationen zu zusätzlichen Feldbeschränkungen finden Sie in der Adobe- und Oracle-Dokumentation.
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Support testen und suchen:
- Führen Sie weitere Tests mit verschiedenen Zielgruppenkonfigurationen durch. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an das Support-Team von Oracle Eloqua, um Unterstützung bei Einschränkungen oder Fehlern zu erhalten, die von ihrem System stammen.
Verwandte Messwerte
Oracle Eloqua-API-Dokumentation
Mithilfe dieser Schritte können Sie häufige Probleme beim Aktivieren von Zielgruppen aus AEP für Oracle Eloqua-Ziele effektiv beheben.