Löschen unerwünschter Profile aufgrund eines Datenaufnahmefehlers aus Adobe Experience Platform
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie unerwünschte Profile aus Adobe Experience Platform aufgrund eines Datenaufnahmefehlers löschen können. Erfahren Sie, wie Sie fehlerhafte Profile identifizieren und entfernen und dabei die richtigen Profile beibehalten, um die Datengenauigkeit sicherzustellen.
Beschreibung description
Umgebung
- Produkt: Adobe Experience Platform (AEP)
- Komponente: Real-time Customer Data Platform (RTCDP)
Problem/Symptome
Ein falscher Datensatz mit unerwünschten Profildatensätzen wurde per Batch in die RT-CDP hochgeladen. Sie müssen diese fehlerhaften Profile löschen und dabei die richtigen beibehalten.
Auflösung resolution
Es gibt mehrere Ansätze zur Lösung dieses Problems:
1. Kopieren und Löschen
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Verwenden Sie den Abfrage-Service, um gewünschte Profile auszuwählen, zu extrahieren und in einen neuen profilaktivierten Datensatz zu kopieren. Anweisungen hierzu finden Sie unter Ausgabedatensätze im Handbuch zum Abfrage-Service in der Adobe Experience Platform-Dokumentation.
- Alternativ können Sie den vorhandenen Datensatz in den Cloud-Speicher exportieren und ihn bereinigen, indem Sie unerwünschte Datensätze entfernen. Anweisungen hierzu finden Sie unter Exportieren von Datensätzen zu Cloud-Speicher im Handbuch Ziele in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform. Nehmen Sie dann bereinigte Daten erneut in einen neuen profilaktivierten Datensatz auf. Anweisungen hierzu finden Sie unter Aufnehmen von Daten in Adobe Experience Platform im Handbuch zur Datenaufnahme in der Adobe Experience Platform-Dokumentation.
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Löschen Sie nach Abschluss des Kopiervorgangs den ursprünglichen Datensatz, der unerwünschte Profile enthält.
- Dadurch werden auch die entsprechenden Profile gelöscht, die mit diesem Datensatz verknüpft sind.
- Der Löschvorgang kann etwa 15 Tage dauern.
- Für gespeicherte Profile bleiben historische Daten aus anderen Datensätzen, Ereignissen, Identitätszuordnungen usw. intakt.
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Löschen Sie den alten problematischen Datensatz, sobald alle erforderlichen Daten erfolgreich übertragen wurden. Zu diesem Zeitpunkt sind nur die neuen/korrekten Daten im Unified Profile Service (UPS) vorhanden. Anweisungen hierzu finden Sie unter Löschen von Datensätzen und Batches in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform unter Tutorials.
2. Daten-Lifecycle-Management
- Verwenden von Data Lifecycle-Funktionen, wenn Teil des Datensatzes Beta oder Zugriff über Ihre Lizenz haben:
- Wenden Sie sich an Ihr Adobe-Konto-Team, wenn Optionen Eintrag löschen in Ihrer Benutzeroberfläche ausgegraut sind.
Hinweis: Privacy Service sollte nicht zur Bereinigung fehlerhafter Daten verwendet werden. Zur Erinnerung: Sie können Privacy Service nur verwenden, um Anfragen zum Zugriff auf und zur Löschung von personenbezogenen oder vertraulichen Kundendaten aus Adobe Experience Cloud-Anwendungen zu senden, was die automatische Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Datenschutzbestimmungen erleichtert.
Durch Befolgen dieser Schritte oder die Verwendung geeigneter APIs/Funktionen auf der Grundlage von Lizenzierungsfunktionen können Sie Probleme im Zusammenhang mit dem Hochladen falscher Datensätze in die RTCDP-Umgebung von AEP effektiv verwalten und beheben.