Launch-/Datenerfassungsfunktion von Adobe Experience Platform funktioniert nicht im Safari-17-Inkognito-Modus
Bei Verwendung von Safari 17 im Inkognito-Modus kann es vorkommen, dass die Launch-/Datenerfassungsfunktion von Adobe Experience Platform nicht gestartet wird, was die Erfassung von Analytics-Daten verhindert. In diesem Artikel finden Sie Schritte zur Behebung dieses Problems und zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Datenerfassung.
Beschreibung description
Umgebung
- Produkt: Adobe Experience Platform
- Anwendbare Version: Safari 17 im Inkognito-Modus
Problem/Symptome
Wenn Sie Safari 17 im Inkognito-Modus verwenden, wird die Launch-/Datenerfassungsfunktion von Adobe Experience Platform nicht gestartet. Dadurch wird verhindert, dass Analytics-Daten erfasst werden. Dieses Problem tritt auf, weil der „erweiterte Tracking- und Fingerabdruckschutz“ von Safari 17 Websites und Werbetreibende daran hindert, die einzigartigen Eigenschaften Ihres Geräts zu verwenden, um Sie zu verfolgen.
Lösung resolution
-
Verschieben Sie die für Launch verwendete JavaScript-Hauptdatei (z. B.
satelliteLib.js) in Ihre eigene Domain, anstatt sie von einer Domain eines Drittanbieters zu laden. -
Konfigurieren Sie Ihr System so, dass es einen Erstanbieter-CNAME für die Datenerfassung verwendet.
-
Befolgen Sie die von Adobe bereitgestellten Voraussetzungen und Konfigurationsanweisungen:
- Voraussetzungen für die Verwendung von Adobe Experience Platform Web SDK
- Konfiguration von Web SDK-Tag-Erweiterungen
- Anweisungen zum Einrichten eines Erstanbieter-CNAME
Durch diese Änderungen können Sie sicherstellen, dass Ihre Analysedaten korrekt erfasst werden und andere von Launch abhängige Funktionen funktionieren, auch wenn Benutzer über Safari 17 im Inkognito-Modus auf Ihre Site zugreifen.