Dokumentation

Adobe Experience Platform: „500 Interner Serverfehler“ beim Streaming von Daten aus Azure Data Factory beheben

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Bei der Integration von Azure Data Factory (ADF) mit Adobe Experience Platform (AEP) kann es zu einem 500 Internal Server Error aufgrund doppelter Content-Type kommen. Dieser Artikel bietet einen detaillierten Überblick über das Problem, die Symptome und eine schrittweise Lösung, damit Sie Daten erfolgreich von ADF in AEP streamen können, ohne diese Fehler zu bemerken.

Beschreibung description

Umgebung

  • Produkt: Adobe Experience Platform (AEP)
  • Integration: Azure Data Factory (ADF)

Problem/Symptome

Wenn Sie versuchen, Daten von der Azure Data Factory in die Adobe Experience Platform zu streamen, tritt ein persistentes 500 Internal Server Error auf. Die Fehlermeldung kann auf ein unerwartetes Server-seitiges Problem mit den folgenden Details hinweisen:

"status": 500,
"title": "Unexpected error",
"detail": "An unexpected error has occurred while processing the request. Please try again. If this error persists, contact your Adobe representative."

Auflösung resolution

Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Identifizieren der Header-Duplizierung:

    • Überprüfen Sie, ob Ihre Azure Data Factory (ADF)-Konfiguration den Content-Type-Header dupliziert.
    • Beispiel einer problematischen Kopfzeile: 'Content-Type': 'application/json,application/json'.

  2. Handhabung des Inhaltstyps in ADF ändern:

    • Stellen Sie sicher, dass Sie für die Content-Type nur eine Instanz von application/json festlegen.
    • Überprüfen und passen Sie die Art und Weise an, wie Sie -Kopfzeilen in ADF auffüllen, um Duplizierungen zu vermeiden. Hinweis: Möglicherweise müssen Sie den Content-Type-Header vollständig entfernen, wenn er von einem unbekannten Prozess automatisch festgelegt wird.

  3. Testen ohne benutzerdefinierte Kopfzeilen:

    • Führen Sie als Diagnoseschritt Aufrufe durch, ohne manuell benutzerdefinierte Header festzulegen, um zu sehen, ob die Standardeinstellungen ordnungsgemäß funktionieren.

  4. Überprüfen durch Webhook-Tests:

    • Verwenden Sie Webhook-Testtools, um zu überprüfen, ob alle anderen Aspekte Ihrer Payload und Kopfzeilen korrekt sind, bevor Sie sie auf den Adobe-Endpunkt lenken.

  5. Konsultieren Sie Netzwerkbeschränkungen:

    • Prüfen Sie, ob Netzwerkeinschränkungen oder -konfigurationen automatisch doppelte Header hinzufügen.

  6. Nach Anpassungen erneut versuchen:

    • Nachdem Sie die Handhabung des Inhaltstyps in AEP angepasst oder Netzwerkkonfigurationen überprüft und geändert haben, versuchen Sie erneut, Daten in Adobe Experience Platform (AEP) zu streamen.

Indem Sie eine ordnungsgemäße Konfiguration sicherstellen und Header-Duplikate vermeiden, insbesondere für Content-Type, sollten Sie Daten aus Azure Data Factory erfolgreich in Adobe Experience Platform aufnehmen, ohne auf die 500 internen Server-Fehler zu stoßen.

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