Fehler bei der Versionsbereinigung in AEM 6.5.18 aufgrund von NullPointerException
In Adobe Experience Manager (AEM) Version 6.5.18 kann ein bekanntes Problem auftreten, bei dem Versionsbereinigungsaufgaben fehlschlagen, was zu einem java.lang.NullPointerException führen kann. Dieser Fehler tritt normalerweise während der Ausführung der ReadWriteVersionManager.removeVersion-Methode auf und beeinträchtigt die Repository-Integrität.
Beschreibung description
Umgebung
AEM-Version 6.5.18
Problem/Symptome
Versionsbereinigungsaufgaben schlagen fehl, was zu einer java.lang.NullPointerException führt. Dieser Fehler tritt während der Ausführung der ReadWriteVersionManager.removeVersion-Methode auf und führt zu Störungen bei der Aufrechterhaltung des Repository-Status.
Beispiel für Fehlerprotokoll
06.11.2024 02:18:42.840 *INFO* [ pool-27-thread-1] com.adobe.granite.maintenance.impl.MaintenanceJobsManagerImpl
Name='com.day.cq.wcm.core.impl.VersionPurgeTask', Status='ERROR', Result='Unexpected exception: java.lang.NullPointerException'
java.lang.NullPointerException: null
at org.apache.jackrabbit.oak.plugins.version.ReadWriteVersionManager.removeVersion(ReadWriteVersionManager.java:208)
Auflösung resolution
Sie können eine der beiden Optionen auswählen.
- Upgrade auf AEM 6.5.19
- Das Problem wurde in AEM Version 6.5.19 behoben. Beim Aktualisieren auf diese Version wird die NullPointerException während der Versionsbereinigung entfernt.
- Fehlerbehebungspaket für AEM 6.5.18 anfordern
- Wenn ein sofortiges Upgrade nicht möglich ist, eröffnen Sie ein Support-Ticket und bitten Sie Ihren Customer Success Engineer (CSE), das Fix Pack anzuwenden, das speziell für AEM 6.5.18 entwickelt wurde.
Zu ergreifende Schritte
- Öffnen Sie ein Support-Ticket und geben Sie die Fehlerprotokolle und Details des Problems an, um den Prozess zu beschleunigen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr CSE informiert ist und an der Anwendung des Fix Packs oder der Koordinierung des Upgrades auf AEM 6.5.19 beteiligt ist.
Zusammenfassung
Dieses NullPointerException, während der Versionsbereinigungsaufgaben ist ein bekanntes Problem in AEM 6.5.18 und wurde in Version 6.5.19 behoben. Sofortige Maßnahmen durch ein Upgrade oder die Anwendung des Fix Packs stellen den weiteren Zustand und die Leistung Ihrer AEM-Umgebung sicher.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Adobe-SupportIhren CSE.