Fehler „Daten können nicht geladen werden“ für DMS7-Assets in Brand Portal
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den Fehler Fehler beim Laden von Daten in Brand Portal beheben können, wenn Sie Ordner mit DMS7-Assets öffnen. Wenn Sie die beschriebenen Schritte ausführen, können Sie eine ordnungsgemäße Synchronisierung von Anmeldeinformationen zwischen AEM und Brand Portal sicherstellen. Dieser Prozess umfasst die Überprüfung der Anmeldeinformationen in der Brand Portal, den Abgleich mit den in AEM konfigurierten Anmeldeinformationen und die Aktualisierung dieser Anmeldeinformationen nach Bedarf, um den Zugriff auf DMS7-Assets wiederherzustellen.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager
Problem/Symptome
In einem Brand Portal DMS7-Setup führt das Öffnen eines Ordners, der DMS7-Assets enthält, zu der Fehlermeldung Daten können nicht geladen werden. Dieses Problem verhindert den Zugriff auf den Inhalt des Ordners und unterbricht so Workflows.
Auflösung resolution
- Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen in Brand Portal unter Adobe konfiguriert Experience Cloud Assets
>Hammer>Dynamic Media entsprechen denen in AEM unter Hammer>Cloud Dienste>Dynamisch Medien Konfiguration und bestätigen, dass sie auf beiden Systemen aktuell und abgestimmt sind. - Wenn die Anmeldeinformationen in der AEM aktualisiert wurden, aber nicht in Brand Portal, führt diese Nichtübereinstimmung zum Trigger des Fehlers. Aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen in beiden Systemen, um sicherzustellen, dass sie identisch sind.
Durch die Synchronisierung von Anmeldeinformationen über AEM und Brand Portal hinweg der Fehler Fehler beim Laden von Daten“ behoben.