Die Seite „Allgemeine Dynamic Media-Einstellungen“ wird nicht geöffnet

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem beheben können, dass die Seite Allgemeine Dynamic Media Einstellungen“ auch bei einer korrekt konfigurierten Dynamic Media CloudConfig} nicht geladen wird die Synchronisierung von Assets mit DMS7 erfolgreich war.

Beschreibung description

Umgebungen

Dynamic Media Classic

Adobe Experience Manager (AEM)

Problem

Die Seite „Allgemeine Dynamic Media-Einstellungen“ kann trotz des richtigen Dynamic Media CloudConfig-Setups und einer erfolgreichen Asset-Synchronisierung mit DMS7 nicht geöffnet werden. Der Versuch, auf die Seite zuzugreifen, führt zu einem Fehler Fehler beim Abrufen von Daten, wodurch der weitere Konfigurationszugriff blockiert wird.

Auflösung resolution

  • Beim Öffnen der Seite mit den allgemeinen Einstellungen Dynamic Media wird die folgende Abfrage gesendet, von der erwartet wird, dass sie die S7Config zurückgibt:

    • SELECT * FROM [ cq:Page] AS s WHERE ISDESCENDANTNODE([ /conf] ) AND s.[ jcr:content/sling:resourceType] = 'dam/components/scene7/dmscene7page'
  • Wenn die Seite nicht geladen wird, überprüfen Sie, ob Sie einen benutzerdefinierten Index generiert haben. Es ist wahrscheinlich, dass ein benutzerdefinierter Index verhindert, dass die Abfrage die S7Config zurückgibt, was zum Problem führt.

  • In AEMaaCS->  >  Allgemeine >  Mit dem Abfrage Editor von GraphQL können Sie die Abfrage simulieren, um festzustellen, ob sie geändert wurde.

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