Beispielprofile sind nicht sichtbar, obwohl sie eine „qualifizierte Zielgruppengröße“ für ein Segment erhalten

In diesem Artikel wird das Adobe Experience Platform-Problem erläutert, bei dem ein Segment befüllt wird, auf der Segmentseite jedoch keine Beispielprofile angezeigt werden.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Platform (AEP)
  • Real-Time Customer Data Platform

Problem

Beispielprofile werden nicht angezeigt, obwohl in Adobe Experience Platform „Qualifizierte Zielgruppengröße“ eine Population anzeigt.

Die „Qualifizierte Zielgruppengröße“, die oben im Screenshot angezeigt wird, basiert auf täglichen Segment- und Exportvorgängen. Im Gegensatz dazu sind die Beispielprofile auf den Beispielvorgang angewiesen, bei dem es sich um einen anderen Prozess handelt, der nicht so häufig Trigger erzeugt wie Segmentauswertungen.

Auflösung resolution

Wie auf der Produktseite Beispielstatus in der Vorschau zu sehen:

Wie der Beispielvorgang ausgelöst wirdWenn für das Echtzeit-Kundenprofil aktivierte Daten in Platform aufgenommen werden, werden sie im Profildatenspeicher gespeichert. Wenn die Aufnahme von Datensätzen in den Profilspeicher die Gesamtprofilanzahl um mehr als 5 % erhöht oder verringert, wird ein Sampling-Auftrag ausgelöst, um die Anzahl zu aktualisieren.

Dies geschieht eher in Entwicklungs-Sandboxes, in denen möglicherweise nicht so viele Daten vorhanden sind. Möglicherweise ist die Stichprobengröße zu klein, um etwas anzuzeigen.

Wenn dies in der Produktionsumgebung auftritt, sollten Sie das Datum der letzten Stichprobe für den Auftrag überprüfen, indem Sie Folgendes durchführen:

  1. Wechseln Sie in den BEARBEITEN-Modus für die Zielgruppe.
  2. Öffnen Sie Ihre Entwickler-Tools (Ansicht > Developer > Entwickler-Tools) und wechseln Sie zur Registerkarte Netzwerk .
  3. Aktualisieren Sie Ihre Seite.
  4. Suchen Sie nach einem previewsamplestatus? Aufruf und überprüfen Sie die Antwort.
    Sie sollten den lastSampledTimestamp sehen können (siehe Screenshot).

Wenn ein Problem auftritt, stellen Sie einen Support-Fall im Experience League auf, damit wir in unseren Admin-Tools überprüfen und bei Bedarf einen neuen Beispielvorgang in den Trigger aufnehmen können.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f