Geplante Wellen werden in Sekunden statt in Stunden gesendet | Adobe Campaign Classic
Wenn eine große Anzahl von E-Mails über Adobe Campaign Classic gesendet werden muss, werden sie in mehrere Teilsendungen unterteilt und in Schüben gesendet, um die Last zu verteilen. Manchmal werden diese geplanten Schübe jedoch innerhalb von Sekunden statt Stunden gesendet, was zu Problemen führt. Dieser Artikel erklärt, warum dies geschieht, und bietet eine Lösung für dieses Problem.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Classic
Problem/Symptome
Geplante Wellen werden in Sekunden statt in Stunden gesendet
Schritte zur Reproduktion:
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Erstellen Sie einen Versand und richten Sie den Versand mithilfe von Schüben ein:
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Gehen Sie in den Tab Eigenschaften/Versand .
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für In mehreren Schüben versenden und erstellen Sie die Schübe.
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Auflösung resolution
Die einzige Möglichkeit, Probleme zu vermeiden, besteht darin, jeden Wert manuell hinzuzufügen oder beim Erstellen von Schüben im Kalender die Schaltfläche Hinzufügen anstelle von Kopieren/Einfügen zu verwenden.
Nach der Überprüfung der XML-Datei werden Sie feststellen, dass dieser Wert in Stunden angegeben ist, dieser 1h-Wert jedoch in Sekunden umgewandelt werden muss.
Setzen Sie diesen Wert in der XML auf 3600 (gehen Sie zu delivery) > Bearbeiten > XML-Quelle bearbeiten) und verhindert, dass das Problem erneut auftritt.
Ursache:
Dies geschieht, wenn ein Kopieren/Einfügen in der Adobe Campaign-Web-Benutzeroberfläche oder Client-Konsole ausgeführt wird, um den Wellenzeitplan zu definieren. Dies führt dazu, dass 1h nicht in Sekunden konvertiert und als 1s interpretiert wird.