Adobe Campaign Standard: Überhöhte Kampagnennummern von ACS in Adobe Analytics
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem mit Adobe Campaign Standard (ACS) lösen können, wenn sich die Daten in Campaign und Analytics unterscheiden. Ein wichtiger Schritt dabei ist zu überprüfen, ob die beiden Workflows in ACS, kpiReconciliation und kpiSharing, die aktuellen Datumsdaten verarbeiten.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Standard
Problem/Symptome
Gelegentlich können Diskrepanzen zwischen den Daten in Campaign und Analytics auftreten. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn für Daten auf der Analytics-Seite höhere Metriken angezeigt werden als in Campaign.
Auflösung resolution
Um dies zu beheben, sollten die folgenden Schritte ausgeführt werden:
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Überprüfen Sie, welche Metriken/Systeme korrekt sind. Zu diesem Zweck sollten die Tracking- und Versandlogs des Versands bestätigt werden, da ACS als Aufzeichnungssystem gilt.
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Der nächste Schritt besteht darin zu überprüfen, ob die beiden Workflows in ACS, die für die Datenfreigabe und Abstimmung verantwortlich sind, online und fehlerfrei sind und die aktuellen Datumsdaten verarbeiten.
kpiReconciliation: Dieser Workflow ruft täglich KPIs vom Reporting-Service ab und vergleicht sie mit Adobe Analytics-Daten. Etwaige Disparitäten werden dann angegangen, wobei gegebenenfalls Anpassungen vorgenommen werden. Standardmäßig wird sie jeden Tag um 4:20 Uhr gestartet.kpiSharing: Dieser Workflow überträgt alle 15 Minuten KPI-Daten von Adobe Campaign Standard an Adobe Analytics.
Weitere Informationen zu diesen technischen Workflows finden Sie in der bereitgestellten Dokumentation: Dokumentation zum technischen Workflow
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Wenn die technischen Workflows online sind und ohne Probleme angezeigt werden, muss Adobe Engineering damit beauftragt werden, den Zählungsunterschied mithilfe eines manuellen
kpiManualReconcile.js-Skripts auszugleichen, das die Daten zwischen dem Reporting-Repository (Druid) und Analytics ausgleicht.
Hinweis: Diese Abstimmung ist zeitkritisch. Wenn die Daten älter als zwei oder drei Monate sind, können sie möglicherweise nicht abgestimmt werden.