Unterschied zwischen den Status des SMS-Versands: Gesendet, An den Provider gesendet und Auf Mobiltelefon erhalten

Dieser Artikel erläutert die vordefinierte Dokumentation zum Versandstatus. Insbesondere werden die Status von "Gesendet", "An Provider gesendet"und "Auf Mobiltelefon erhalten"detailliert beschrieben.

Beschreibung description

Umgebung

Campaign Classic

Campaign Classic v7

Campaign Classic v8

Problem/Symptome

Unterschiede zwischen den Status des SMS-Versands: Gesendet, An den Provider gesendet und Auf Mobiltelefon erhalten.

Hinweis - Während der vordefinierte Dokumentation bietet einen Überblick über das Problem und eine weitere Erläuterung war erforderlich.

Auflösung resolution

  • Auf Mobiltelefon erhalten wurde erfolgreich empfangen (MT + SR)
  • Gesendet wird erfolgreich MT, aber kein SR empfangen
  • An den Provider gesendet wird SUBMIT_SM an den Provider gesendet, aber kein SUBMIT_SM_RESP vom Provider.

Es ist normal, dass einige Nachrichten den Status "gesendet"aufweisen, da der SR (der "Gesendet"auf "Empfangen"ändert) vom Mobiltelefon des Empfängers gesendet wird. Wenn sie also aus irgendeinem Grund einen schlechten Zellempfang haben, bekommen sie ihn vielleicht nicht. Es ist Sache des Providers, es erneut zu versuchen oder zu begründen, warum kein SR empfangen wurde, es sei denn, der Provider rechtfertigt, dass sich Campaign nicht wie erwartet verhält.

Sehen Sie sich diese Zusammenfassungen zum Status von SMS-Sendungen für künftige Zwecke kurz an.:

  • Ausstehend: Nicht an den Aggregator gesendet
  • Vom Anbieter berücksichtigt: Gesendet an Aggregator und Aggregator bestätigt Empfang.
  • Gesendet: Aggregator hat bestätigt, dass die Nachricht ohne sofortigen Fehler an das Mobiltelefon gesendet wurde.
  • Auf Mobiltelefon erhalten: Das Mobiltelefon bestätigte den Empfang an den Aggregator, und der Aggregator bestätigte sich an AC.
  • Fehlgeschlagen: In den Aggregator gepusht. Der Aggregator versuchte, an das Mobiltelefon zu senden (für X Stunden). Der Aggregator konnte aus irgendeinem Grund nicht das Mobiltelefon erreichen.

Fragen in unserer Experience League Campaign-Community stellen
Wenn Sie Fragen haben, die Sie zu diesem Thema beantworten möchten, oder bereits gestellte Fragen lesen, laden wir Sie ein, unsere Experience League Community-Blogpost die diesen Artikel enthält, schicken Sie uns Ihre Fragen und Kommentare und treten Sie unserer Experience League Campaign Community bei!

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f