Das Hochladen einer Datei unter öffentlichen Ressourcen bleibt hängen

In Adobe Campaign Classic v7 bleibt der Datei-Upload über öffentliche Ressourcen in einer Marketing- und Mid-Instance-Infrastruktur bei 90 % hängen. Aktivieren Sie das E--Routing des externen Kontos mithilfe von Mid-Sourcing.

Beschreibung description

Umgebung

Campaign Classic v7

Problem/Symptome

In einer Marketing- und Mid-Instance-Infrastruktur bleibt das Hochladen einer neuen Datei über die Public Resources bei 90 % hängen.

Schritte zur Reproduktion:

  1. Navigieren Sie zu Ressourcen > Online > Öffentliche Ressourcen.

  2. Fügen Sie eine neue Datei hinzu und laden Sie sie auf den Server hoch. Danach bleibt der Upload bei 90 % hängen.

Auflösung resolution

Lösung:
Aktivieren Sie das E--Routing des externen Kontos mithilfe von Mid-Sourcing.

Ursache:
Der Upload-Prozess ist blockiert, da der (defaultEmailMid) E-Mail-Routing mit Mid-Sourcing des externen Kontos nicht aktiviert ist.

Wenn der Upload abgeschlossen ist, können Sie in der web.log den folgenden Fehler feststellen:
DLV-490004 The routing of type 'Email routing using mid-sourcing', used for this delivery, has been deactivated.

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