Cloud Manager Assets-Leistungstest schlägt fehl

Der Assets-Leistungstest schlägt mit einem unbekannten Fehler fehl. Erfahren Sie, warum es passiert.

Beschreibung description

Umgebung

AEM Managed Services

Problem/Symptome

Der Assets-Leistungstest schlägt mit einem unbekannten Fehler fehl.

Schrittfehler: assetsTest

Es sind keine direkten Protokolle aus dem fehlgeschlagenen Schritt assetsTest verfügbar, wie in der Fehlermeldung angegeben:

{"type":"http://ns.adobe.com/adobecloud/missing-step-logs","status":404,"title":"Step logs not found","errors":[ "Logs not found for programId=809, executionId=3473820, phaseId=6253498, stepId=11687695"] } 

Die pipelineExecutionFailureReasons geben jedoch einen ASSETS_TESTS_AUTHOR_CONNECTION_ERROR mit einem Fehlercode 002_010_006 und die Meldung an:

Unable to connect to the author instance. 

Interne Details deuten auf ein HTTP-Antwortproblem mit einer Meldung hin, die Nicht gefunden angibt, was normalerweise bedeutet, dass der Endpunkt für die Autoreninstanz während der Testausführung nicht erreichbar war.

Das primäre Problem scheint ein Verbindungsfehler zur Autoreninstanz während des AssetsTest -Schritts zu sein, der verhindert hat, dass der Test erfolgreich abgeschlossen wurde.

Der Cloud Manager-Benutzer ist jedoch vorhanden, und das manuelle Hochladen von Assets in der Autoreninstanz funktioniert erwartungsgemäß.

Der Assets-Leistungstest funktioniert 30 Minuten lang und schlägt dann plötzlich wiederholt fehl, während der Test nach 30 Minuten beendet werden sollte.

Siehe AEM Assetsin der Cloud Manager-Dokumentation für AEM 6.x.

Auflösung resolution

Bei der Überprüfung der internen Azure-Funktionsprotokolle wurde festgestellt, dass die Anfrage das Ergebnis „404 Nicht gefunden“ hatte. Die GET zur URL aus dem Feld Nachricht gibt 404 zurück. Siehe unten.

Der Fehler in diesem Fall wurde dadurch verursacht, dass der QueryBuilder gemäß der Empfehlung der Adobe auf Dispatcher-Ebene blockiert wurde.
Cloud Manager benötigt jedoch, dass QueryBuilder für den Cloud Manager-Benutzer im Dispatcher zugelassen wird, da er während der Asset-Tests die Verarbeitungszeit abruft.

{
 "x-ms-workflow-run-id": " ",
 "x-ms-workflow-operation-name": "1500_measureAssetsProcessingTime",
 "message": "Req: GET https://author-URL.adobecqms.net/bin/querybuilder.json?p.hitwriter=selective&p.limit=1000&p.properties=jcr%3Acontent%2Fjcr%3AlastModified+jcr%3Acreated&path=%2Fcontent%2Fdam%2Fcloudmanager&property=jcr%3Acontent%2Fdam%3AassetState&property.depth=1&property.value=processed&type=dam%3AAsset",
 "x-ms-client-tracking-id": "trackingID",
 "trackingContext": {
 "executionId": executionID,
 "tenantId": tenantID,
 "imsOrgId": "IMS_ORG",
 "programId": programID,
 "pipelineId": pipelineID
 }
}

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