Fusion: Verbindung '52174' konnte nicht verifiziert werden. Status-Code-Fehler: 500

Beheben Sie den Workfront Fusion-Fehler: Verbindung '52174' konnte nicht verifiziert werden. Status-Code-Fehler: 500 durch Überprüfen Ihrer Anmeldedaten und Zurücksetzen Ihres Kennworts.

Beschreibung description

Umgebung

Workfront Fusion

Problem/Symptome

Schritte zur Reproduktion:

  1. Beginnen Sie mit dem Hinzufügen einer Verbindung in einem Fusion Workfront-Modul, indem Hinzufügen neben dem Feld „Verbindung“ auswählen.
  2. Füllen Sie die Felder: Verbindungsname, Umgebung, Typ, E-Mail / Benutzername und Kennwort aus.
  3. Wählen Sie Weiter aus und sehen Sie den folgenden Fehler:
Error: The request failed due to failure of a previous request. > Failed to verify connection '52174'. Status Code Error: 500.

Auflösung resolution

  • Überprüfen Sie, ob die in der Fusion-Verbindung verwendeten Werte für E-Mail/Benutzername und Kennwort korrekt sind, indem Sie versuchen, sich beim nativen Kennwortsystem von Workfront anzumelden.
  • Wenn SSO verwendet wird, muss auf diese Anmeldeseite zugegriffen werden, indem /login zur Workfront-URL hinzugefügt wird. Beispiel: https://(domain).my.workfront.com/login. Ersetzen Sie (Domain) durch den eindeutigen Domain-Namen des Unternehmens.
  • Setzen Sie ggf. das native Workfront-Kennwort zurück, indem Sie „Kennwort vergessen“ verwenden oder mit einem Systemadministrator zusammenarbeiten.
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