Ungenaues Klickvolumen in E-Mail-Tracking-Daten von AJO

In diesem Artikel wird über eine der möglichen Ursachen für Diskrepanzen bei E-Mail-Tracking-Daten gesprochen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Journey Optimizer

Problem/Symptome

Die E-Mail-Tracking-Statistiken von AJO weisen auf eine erhebliche Diskrepanz zwischen Klicks und eindeutigen Öffnungen in unserem Transaktions-E-Mail-Journey hin. Dieses Klickvolumen scheint sehr unwahrscheinlich und gibt Anlass zur Sorge hinsichtlich seiner Genauigkeit.

Auflösung resolution

Dies ist ein erwartetes Verhalten, wenn das Feld URL einen Wert enthält, der nicht als gültige URL gilt. Der folgende Screenshot ist eine Illustration:

Um Diskrepanzen zwischen Klicks und eindeutigen Öffnungen in einer ähnlichen Situation zu vermeiden, fügen Sie den statischen URL-Teil in die E-Mail ein und stellen Sie den dynamischen Teil über das Ereignisattribut bereit.