Funktion/Schaltfläche zum Inbox Rendering nicht im Versandformular verfügbar

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Dieser Artikel behandelt ein Problem, bei dem die Funktion zum Inbox Rendering trotz erfolgreicher Paketinstallation im Versandformular in Adobe Campaign Classic 7 fehlt.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Campaign Classic (Version 7, Build 9346)

Problem/Symptome

Die Inbox Rendering-Funktion ist im Versandformular nicht verfügbar, obwohl das Inbox Rendering-Paket erfolgreich installiert wurde.

Auflösung resolution

Schritte zur Reproduktion

Öffnen Sie in ACC einen erstellten Versand.
Im Versandfenster ist die Schaltfläche Inbox Rendering nicht sichtbar.

Prüfen Sie die Campaign-Client-Benutzeroberfläche auf vorhandene Konflikte. Navigieren Sie zu Administration, klicken Sie auf Konfiguration und dann auf Paketverwaltung. Wählen Konflikte bearbeiten.

Lösen Sie den Konflikt manuell (dies umfasst nicht nur die Installation der neuen Version).

Beachten Sie, dass Funktion „Inbox Rendering nur unter folgenden Bedingungen sichtbar ist:

Wenn das Paket inboxRendering installiert ist und
Wenn der Paketname in der Bedingung "visibleIf des Formulars erwähnt wird.

Ursache

Das Problem trat auf, weil das Inbox Rendering-Menü in der Formulardefinition vollständig fehlte.

In Build 9349 gibt es Fälle, in denen die alte Zustellbarkeits-URL hartcodiert ist. In solchen Fällen wird die Schaltfläche Inbox Rendering wie folgt deklariert:

<container applicableIf="HasPackage('nms:deliverability')" img="nms:xxxx.png"
                   label="Inbox Rendering" name="rendering" visibleIf="EV(@messageType, 'mail') and EV(@deliveryMode, 'external') == false">
          <input type="UrlViewer" urlExpr="'http://deliverability.neolane.net/dm/inboxRendering.jssp?did=' + Iif([ properties/@midRemoteId] !=0, [ properties/@midRemoteId] , @id) + '&cuid=' + getOption('DmRendering_cuid')"
                 urlMode="true"/>
</container>

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, sollte die Definition des Versandformulars "Inbox Rendering" enthalten:

container applicableIf="HasPackage('nms:inboxRendering')" img="nms:xxxx.png"