HTTP-Verbindung zeigt Fehler wegen abgelaufenem Status an

Wenn beim Anzeigen des Datenbankaktualisierungs-Assistenten zusammen mit dem Fehler „HTTP-Verbindung abgelaufen“ Probleme auftreten, löschen Sie den Soft Cache und den Hard Cache mit diesen Schritten.

Beschreibung description

Umgebung

Campaign Classic v8

Problem/Symptome

Beim Anzeigen des Datenbankaktualisierungs-Assistenten  "HTTP connection expired" Fehler tritt auf.

Schritte zur Reproduktion:

Öffnen Sie den Datenbankaktualisierungs-Assistenten, > "HTTP connection expired error" angezeigt wird.

Auflösung resolution

Lösung:
Führen Sie einen Soft-Cache-Löschvorgang und einen Hard-Cache-Löschvorgang gemäß den Schritten in der folgenden Dokumentation durch:

Wie kann der Soft Cache gelöscht und der Hard Cache gelöscht werden, wenn die Probleme rechnerspezifisch oder benutzerspezifisch sind?
Ursache:
Der Fehler wird durch einen alten lokalen Benutzercache verursacht.