Workfront Fusion: JWT-Verbindungsfehler für AEM Assets Fusion

Wenn beim Konfigurieren einer Verbindung für AEM Assets as a Cloud Service mithilfe des Fusion AEM Assets-Moduls ein JWT-Verbindungsfehler angezeigt wird, überprüfen Sie, ob der private Schlüssel korrekt formatiert ist.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Workfront Fusion
  • Adobe Experience Manager

Problem/Symptome

Das Konfigurieren der Verbindung für AEM Assets as a Cloud Service mithilfe des Fusion AEM Assets-Moduls kann zu folgendem Fehler führen:

Failed to verify connection 'My AEM Assets as a Cloud Service connection'. Function 'jwt' finished with error! error:1E08010C:DECODER routines::unsupported.

Dies ist in der Regel darauf zurückzuführen, dass der private Schlüssel nicht ordnungsgemäß formatiert ist.

Auflösung resolution

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler zu beheben:

  1. Kopieren Sie den privaten Schlüssel in die von der Adobe Developer Console heruntergeladene JSON-Datei und öffnen Sie ihn in einem Textbearbeitungsprogramm.
  2. Mehrere Zeilenumbruchzeichen sollten in Ihrem privaten Schlüssel (z. B. \r\n) aufgeführt werden, wie im folgenden Beispiel-Screenshot gezeigt. 
  3. Löschen Sie alle Wagenrücklaufzeichen an der Stelle, an der sie im privaten Schlüssel angezeigt werden (z. B. \r\n), und ersetzen Sie sie durch einen manuellen Rücklauf.
  4. Kopieren Sie anschließend den privaten Schlüssel und fügen Sie ihn zusammen mit den anderen erforderlichen Informationen zum Abschließen der Verbindung in das AEM Assets-Konfigurationsmodul in Fusion ein.

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