Adobe Campaign Classic v7: Benutzer ohne Administratorrechte können nicht auf den Bericht zu Klicks zugreifen
Erfahren Sie, wie Sie als Benutzer ohne Administratorrechte auf den Bericht zu Klicks zugreifen können.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Classic v7
Problem/Symptome
Wenn Sie kein Administrator sind, wird der Bericht Klicks nicht auf Versand-Dashboard-Ebene angezeigt. Wenn Sie auf den Bericht klicken, ist der Bericht leer.
Schritte zur Reproduktion:
- Öffnen Sie den zuvor erstellten Versand.
- Gehen Sie zur Registerkarte Berichte und klicken Sie auf Klicks. Eine leere Seite wird angezeigt.
Auflösung resolution
Wenden Sie sich an einen Administrator, damit er Sie zur Benutzergruppe Zugriff auf Berichte und fügen Sie die Benutzergruppe Zugriff auf Berichte zum Ordner Ressourcen/Kampagnen-Management hinzu. Der Zugriff auf diesen Ordner ist erforderlich, damit die Klickberechnungen funktionieren.
Hinweis: Der Administratorbenutzer kann Sie der Benutzergruppe Zugriff auf Berichte mit Leseberechtigung hinzufügen, wenn diese Einstellung ausgewählt wurde.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Ordnerzugriffs in der Dokumentation zu Adobe Campaign Classic v7.