Fehler beim Laden einer Liste von Aufgaben oder Projekten

In diesem Artikel wird eine Fehlermeldung behoben, die beim Laden einer Liste von Elementen in Adobe Workfront auftritt. Um dieses Problem zu beheben, kann ein Administrator die Voreinstellungen des Benutzers zurück auf die Systemstandardeinstellungen zurücksetzen, indem er den angegebenen Link befolgt und auf die erste Option klickt.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Workfront

Problem/Symptome

Wenn Sie versuchen, eine Liste von Elementen zu laden, z. B. eine Aufgabenliste in einem Projekt, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, in der Upper angegeben ist. Etwas ist schiefgelaufen. Diese Fehlermeldung kann auch nach dem Versuch, Standardmethoden zur Fehlerbehebung wie das Löschen von Cache und Cookies oder die Anmeldung über einen anderen Browser anzuwenden, bestehen bleiben. Es ist möglich, dass andere Benutzer, die dieselbe Seite besuchen, diesen Fehler möglicherweise nicht sehen, aber ein Administrator, der als Berichtsbenutzer angemeldet ist, kann ihn sehen.

Auflösung resolution

Schritt zur Auflösung:

Ein Administrator kann dies im Namen des Benutzers tun, während er sich als dieser angemeldet hat.

  1. Wechseln Sie zum unten stehenden Link und ersetzen Sie company_domain durch die Domäne Ihrer Umgebung:

    https://company_domain.my.workfront.com/resetUser

  2. Klicken Sie auf die erste Option, um die Voreinstellungen des Benutzers auf den Systemstandard zurückzusetzen.

Hinweis: Durch das Zurücksetzen der Voreinstellungen eines Benutzers werden verschiedene Einstellungen geändert, wie in diesem Artikel beschrieben, einschließlich der Benachrichtigungseinstellungen. Daher wird empfohlen, alle Einstellungen, die zuvor personalisiert wurden, nach dem Zurücksetzen zu aktualisieren.

Weitere Informationen finden Sie unter:Workfront-Handbuch: Voreinstellungen eines Benutzers zurücksetzen

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