Automatische Antwort auf die E-Mails, die von der ACC-Plattform empfangen wurden

Last update: Fri Jun 21 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Sie erhalten Antworten an die Absenderadresse anstelle der Antwortadresse und möchten eine automatische Antwort auf E-Mails implementieren, die von der Adobe Campaign Classic gesendet werden. Diese Funktion wird von ACC nicht standardmäßig unterstützt, Sie können jedoch die unten aufgeführten Problemumgehungen ausprobieren.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Campaign Classic

Problem/Symptome

Erhalten von Antworten auf die Absenderadresse anstelle der Antwortadresse. Ist es möglich, eine automatische Antwort auf E-Mails zu implementieren, die von der Plattform gesendet werden?

Auflösung resolution

Diese Funktion wird von Adobe Campaign Classic nicht standardmäßig unterstützt.

Mögliche Problemumgehungen:

Versuchen Sie, dieselbe Adresse für beide Antwortadresse und Absenderadresse.
Erstellen Sie ein Feedback-Postfach, um Antworten auf die Adressen zu geben, und richten Sie dann automatische Antworten ein.
Konfigurieren Sie die Antwort Adresse mit der geschäftlichen E-Mail-Adresse und Verwendung externer Auto-Responder -Dienstprogramm zum Senden einer vordefinierten automatischen Antwortnachricht.

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