Automatische Antwort auf die E-Mails, die von der ACC-Plattform empfangen wurden

Last update: Fri Jul 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Sie erhalten Antworten an die Absenderadresse anstelle der Antwortadresse und möchten eine automatische Antwort auf E-Mails implementieren, die von der Adobe Campaign Classic gesendet werden. Diese Funktion wird von ACC nicht standardmäßig unterstützt, Sie können jedoch die unten aufgeführten Problemumgehungen ausprobieren.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Campaign Classic

Problem/Symptome

Erhalten von Antworten auf die Absenderadresse anstelle der Antwortadresse. Ist es möglich, eine automatische Antwort auf E-Mails zu implementieren, die von der Plattform gesendet werden?

Auflösung resolution

Diese Funktion wird von Adobe Campaign Classic nicht standardmäßig unterstützt.

Mögliche Problemumgehungen:

Versuchen Sie, dieselbe Adresse sowohl für die Antwortadresse als auch für die Absenderadresse zu verwenden.
Erstellen Sie ein Feedback-Postfach, um Antworten auf die Adressen zu geben, und richten Sie dann automatische Antworten ein.
Konfigurieren Sie die Adresse Antwort auf mit der funktionierenden E-Mail-Adresse und verwenden Sie ein externes Dienstprogramm Auto Responder , um eine vordefinierte automatische Antwortnachricht zu senden.

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