Inkonsistenzen beim Datenabruf von ACS über Adobe Analytics
In diesem Artikel wird ein Problem behoben, bei dem in Adobe Campaign Standard (ACS) und Adobe Analytics abgerufene Daten in den technischen Workflows zur Synchronisierung von Daten zwischen ACS und Analytics unterschiedlich sind.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Standard (ACS
Problem/Symptome
Sie bemerken Unterschiede bei den in ACS und Adobe Analytics abgerufenen Daten.
Schritte zur Reproduktion
- Melden Sie sich bei ACS an und überprüfen Sie das Versand-Dashboard.
- Überprüfen Sie jetzt in Adobe Analytics, ob dieselben Werte aus ACS abgerufen werden.
Auflösung resolution
In ACS sind KpiSharing und kpiReconciliation die technischen Workflows, die Daten zwischen ACS und Analytics synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch zu technischen Workflows .
In diesem Fall wird der folgende Fehler in den Workflows angezeigt:
19/06/2023 15:12:14 jsDataSource API call to Adobe Analytics failed - Url: https://api.omniture.com/admin/1.4/rest/?method=ReportSuite.GetTimeZone
Request body : {"rsid_list":[ "xxxxprod"] } Response: 400 Error: {"error":"Bad Request","error_description":"Access denied for some selected report suites.","error_uri":null}
19/06/2023 15:12:10 jsDataSource User name: userFirstName.LastName@domain.com:
Der Grund dafür ist, dass Ihr Benutzername (der im obigen Fehler erwähnt wird) nicht mehr zu einem aktiven Profil gehört, sondern weiterhin zum externen Konto KPIs mit Adobe Analytics teilen (shareKPI) als Webdienst-Benutzernamen hinzugefügt wird.
Schritte zum Auflösen
- Der Benutzername im externen Konto muss in den Namen eines aktiven Profils geändert werden, das auch Zugriff auf Analytics-Projekte hat.
- Wechseln Sie zu Administration .
>Anwendungseinstellungen>Externes Konto. - Wählen Sie KPIs mit Adobe Analytics teilen (shareKPI) und ändern Sie den Webdienst-Benutzernamen.