Inkonsistenzen beim Abrufen von Daten aus ACS über Adobe Analytics
In diesem Artikel wird ein Problem behandelt, bei dem Unterschiede bei den in Adobe Campaign Standard (ACS) und Adobe Analytics abgerufenen Daten in den technischen Workflows angezeigt werden, die Daten zwischen ACS und Analytics synchronisieren.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign Standard (ACS)
Problem/Symptome
Sie bemerken Unterschiede bei den in ACS und Adobe Analytics abgerufenen Daten.
Schritte zur Reproduktion
- Melden Sie sich bei ACS an und überprüfen Sie das Versand-Dashboard.
- Überprüfen Sie jetzt in Adobe Analytics, ob dieselben Werte aus ACS abgerufen werden.
Auflösung resolution
In ACS sind KpiSharing und kpiReconciliation die technischen Workflows, die Daten zwischen ACS und Analytics synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch Technische ).
In diesem Fall tritt der folgende Fehler in den Workflows auf:
19/06/2023 15:12:14 jsDataSource API call to Adobe Analytics failed - Url: https://api.omniture.com/admin/1.4/rest/?method=ReportSuite.GetTimeZone
Request body : {"rsid_list":[ "xxxxprod"] } Response: 400 Error: {"error":"Bad Request","error_description":"Access denied for some selected report suites.","error_uri":null}
19/06/2023 15:12:10 jsDataSource User name: userFirstName.LastName@domain.com:
Dies tritt auf, weil Ihr Benutzername (im obigen Fehler erwähnt) nicht mehr zu einem aktiven Profil gehört, aber dennoch zum externen Konto hinzugefügt wird KPIs für Adobe Analytics freigeben (shareKPI) als der Webservice-Benutzername.
Schritte zur Lösung
- Der Benutzername im externen Konto muss in den eines aktiven Profils geändert werden, das auch Zugriff auf Analytics-Projekte hat.
- Wechseln Sie zu Administration
>Anwendungseinstellungen>Externes . - Wählen Sie KPIs für Adobe Analytics freigeben (shareKPI) und ändern Sie den Benutzernamen des Webdiensts.