Bilder nicht in öffentliche Ressourcen hochgeladen
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Campaign Classic-Problem beheben können, dass Bilder in der Produktion nicht hochgeladen werden können, selbst wenn sie bereits zwischen allen Containern synchronisiert sind. Der Fehler kann auf falsche Berechtigungen in einigen Dateien des IMG-Ordners zurückzuführen sein.
Beschreibung description
Campaign Classic v7
Problem/Symptome
Obwohl alle Bilder bereits zwischen allen Containern synchronisiert sind, tritt beim Versuch, Bilder in der Produktion in einen beliebigen öffentlichen Ressourcenordner hochzuladen, ein Fehler auf.
Beim ACC-Versand öffnen Sie das Versandfenster, um lokale Bilder oder in der Bibliothek gespeicherte Bilder zum Nachrichteninhalt hinzuzufügen.
- Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Bild in der Symbolleiste „Inhalt HTML".
- Wählen Sie das Bild aus und klicken Sie auf Hochladen .
Auflösung resolution
Führen Sie die unten genannten Schritte aus:
- Überprüfen, ob Bilder zwischen allen Containern synchronisiert wurden (hier wurden Bilder bereits synchronisiert)
- Überprüfen Sie alle Benutzerberechtigungen.
- Überprüfen Sie die Berechtigungen für den IMG-Ordner. (alle Dateien sollten denselben Besitzer haben
>Neolane) - Ändern Sie bei Bedarf die Berechtigungen.
- Starten Sie neu (apache + clean nlserver
Das Problem sollte nach diesen Schritten behoben werden.
Ursache
Viele Dateien aus Ordner IMG verfügen nicht über die richtigen Berechtigungen (sie gehören dem Apache-Prozess anstelle von Neolane)