Authentifizierte AEP Web SDK-Status in AAM
Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, dass geräteübergreifende IDs/Datenquellen nicht wie vor der Migration synchronisiert werden oder sich anders verhalten.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Platform (AEP)
- Adobe Audience Manager (AAM)
- Kürzlich zu AEP Web SDK migriert
- AAM ist im empfangenden Datenstrom aktiviert
Problem/Symptome
Sie sind kürzlich mit der AEP Web SDK zu migriert, um Daten an AAM zu übergeben, und die geräteübergreifenden IDs/Datenquellen werden nicht auf die gleiche Weise synchronisiert oder verhalten sich wie vor der Migration. Beispielsweise werden Eigenschaften nicht mehr für das geräteübergreifende Profil gespeichert.
Auflösung resolution
In der Dokumentation zu AEP Web SDK wird der mehrdeutige Authentifizierungsstatus im gesamten Beispiel-Code angezeigt. Wenn Sie dieses Beispiel kopiert haben, wird dieser mehrdeutige Authentifizierungsstatus als unbekannter Authentifizierungsstatus an AAM übergeben. In diesem Zustand wird die ID-Synchronisierung weiterhin durchgeführt und die CRM-ID ist weiterhin mit der Experience Cloud-ID verknüpft. Ausdrückliche Eigenschaften werden jedoch nicht für das authentifizierte Profil gespeichert. Dies ist wahrscheinlich die Ursache des Problems.
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie den Authentifizierungsstatus in Authentifiziert , wenn sich Benutzer bei Ihrer -Eigenschaft anmelden. Machen Sie sich keine Gedanken darüber, was mit Ihrer AEP-Implementierung passieren könnte, wenn Sie diesen Status ändern. AEP Web SDK unterstützt nur Authentifizierungsstatus für Fälle, in denen eine AEP- und AAM-Implementierung gemeinsam ausgeführt wird. Der Authentifizierungsstatus muss an AAM übergeben werden. Während der primäre Knoten in der Identitätszuordnung für AEP vorgesehen ist, ist der authenticatedState nur für bestehende AAM-Implementierungen vorhanden.
Weitere Informationen finden Sie unter Identitätsdaten in Platform Web SDK im Web SDK-Handbuch sowie in Dokumentation zu AAM-Authentifizierungsstatus. Weitere Informationen dazu, wie AEP-Identity-Namespaces und AAM-geräteübergreifende Datenquellen zusammenhängen, finden Sie unter Wie sind AEP-Identity-Namespaces mit AAM-Datenquellen verbunden?Artikel .