Abrufen der ausführlichen MTA-Protokolle

In diesem Artikel werden die Schritte erläutert, mit denen Sie ausführliche MTA-Protokolle für Ihre lokale Instanz aktivieren können, wenn Sie Probleme mit der Zustellbarkeit haben.

Beschreibung description

Umgebung

  • Campaign
  • Campaign Classic

Probleme/Symptome

Bei lokalen Instanzen mit Problemen mit der Zustellbarkeit werden Sie möglicherweise um ausführliche MTA-Protokolle (Mail Transfer Agent) zur Untersuchung auf die Grundursache des Problems gebeten. Im Folgenden finden Sie einige Anweisungen zum Aktivieren der ausführlichen Protokollierung.

Auflösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um ausführliche MTA-Protokolle zu aktivieren:

Schritt 1:
Öffnen Sie die Datei „config-<instance-name>.xml“, wobei < instance-name> der Name Ihrer Instanz ist.

Schritt 2:
Suchen Sie in der Datei nach der folgenden Zeile:

<mta autoStart="false" statServerAddress=""/>

Schritt 3:
Ersetzen Sie die obige Zeile durch die folgende:

<mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/>

Schritt 4:
Speichern Sie die an der Datei vorgenommenen Änderungen.

Schritt 5:
Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Konfiguration auf Fehler zu überprüfen:

nlserver monitor -missing

Schritt 6:
Nachdem Sie überprüft haben, dass keine Fehler vorliegen, laden Sie die Konfiguration mit dem folgenden Befehl neu:

> nlserver config -reload

Schritt 7:
Beenden Sie alle mtachilds, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

nlserver stop mta*@instance_name

Hinweis: Der * im Befehl stellt sicher, dass alle mtachilds angehalten werden.

Schritt 8:
Starten Sie den MTA-Prozess mit dem folgenden Befehl:

nlserver start mta@instance_name

Hinweis: Ersetzen Sie <instance-name> durch den Namen Ihrer Instanz.

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