Testadressen werden bei der Ausführung eines wiederkehrenden Versands dupliziert

In diesem Artikel erfahren Sie, warum beim Hinzufügen einer neuen Testadresse zu einem wiederkehrenden Versand in der Adobe Campaign eine doppelte Testadresse erstellt wird.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Campaign
  • Adobe Campaign Classic

Problem/Symptome

Wenn Sie einem wiederkehrenden Versand eine neue Testadresse hinzufügen, wird jedes Mal, wenn der wiederkehrende Versand ausgeführt und eine neue Versandinstanz erstellt wird, auch eine neue Testadresse erstellt (mit denselben Eigenschaften, aber einer anderen ID/einem anderen internen Namen).

So lässt sich das Problem reproduzieren:

  1. Erstellen Sie eine neue Kampagne und fügen Sie unter ihrem Workflow einen neuen wiederkehrenden Versand hinzu.
  2. Im neuen wiederkehrenden Versand eine neue Testadresse hinzufügen und speichern. Vergewissern Sie sich im Testadressen-Ordner, dass die neue Testadresse erstellt wurde.
  3. Führt den wiederkehrenden Versand aus. Dadurch wird eine duplizierte Testadresse erstellt, die in der neuen Versandinstanz verwendet wird.

Auflösung resolution

Dies funktioniert wie vorgesehen. Eine Verbesserungsanfrage ist derzeit unter NEO-12892 aktiv, um das zu ändern.

Verwenden Sie in der Zwischenzeit Seed mit dynamischen Bedingungen, um Duplizierungen zu vermeiden:

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