Adobe Journey Optimizer: Veröffentlichen der Journey im Testmodus schlägt fehl

Erfahren Sie, wie Sie das Adobe Journey Optimizer-Problem beheben, bei dem eine Journey im Testmodus mit der Nachricht fehlschlägt Typ: Der APS-Dienst gibt einen nicht autorisierten Fehler aus.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Journey Optimizer (AJ0)

Problem/Symptome

Die Veröffentlichung einer Journey im Testmodus schlägt mit der folgenden Meldung fehl:

{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":[
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
] }] }\"}}}] }}"

.

Auflösung resolution

Die Person, die den Testmodus startet, hat keinen Zugriff auf Assets Essentials. Sie müssen den Benutzer zu den Produktprofilen "Assets Essentials Verbraucherbenutzer"bzw. "Assets Essentials"hinzufügen.

Anweisungen hierzu befinden sich im Abschnitt  Hinzufügen von Benutzergruppen zu Produktprofilen  auf der Seite Verwalten von Assets Essentials und Hinzufügen von Benutzenden im Assets Essentials-Handbuch.

Ursache
Die Person, die den Testmodus startet, hat keinen Zugriff auf Assets Essentials.