Adobe Journey Optimizer: Veröffentlichen der Journey im Testmodus schlägt fehl

Erfahren Sie, wie Sie das Adobe Journey Optimizer-Problem lösen können, dass eine Journey im Testmodus mit der „Typ: APS Service throws Unauthorized Error“ fehlschlägt.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Journey Optimizer (AJ0)

Problem/Symptome

Das Veröffentlichen einer Journey im Testmodus schlägt mit der folgenden Meldung fehl:

{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":[
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
] }] }\"}}}] }}"

.

Auflösung resolution

Die Person, die den Testmodus startet, hat keinen Zugriff auf Assets Essentials. Sie müssen den Benutzer den Produktprofilen "Assets Essentials-Privatkunden“ und/oder "Assets Essentials-Benutzer“ hinzufügen.

Anweisungen hierzu befinden sich im Abschnitt  Hinzufügen von Benutzergruppen zu Produktprofilen  auf der Seite Verwalten von Assets Essentials und Hinzufügen von Benutzenden im Assets Essentials-Handbuch.

Ursache
Die Person, die den Testmodus startet, hat keinen Zugriff auf Assets Essentials.