Interner Server-Fehler beim Konfigurieren von Insights-Konfigurationen

Last update: Tue Dec 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Wenn beim Konfigurieren von Insights in Adobe Experience Manager 6.5 ein interner Server-Fehler auftritt, versuchen Sie zuerst die Konfiguration in einer lokalen Instanz. Erstellen Sie anschließend ein Paket mit dem konfigurierten Pfad und installieren Sie dieses Paket in der höheren Umgebung. Führen Sie die in diesem Artikel genannten Schritte aus.

Beschreibung description

Umgebung

Experience Manager 6.5

Problem/Symptome

Beim Konfigurieren von Insights-Konfigurationen wird ein interner Server-Fehler ausgegeben.

Schritte zur Reproduktion:

Navigieren Sie zu Tools > Assets > Insights-.
Geben Sie Details der Insights-Konfiguration für Analytics ein.
Klicken Sie auf Authentifizieren.
Es erscheint ein Pop-up mit der Fehlermeldung Interner Server-Fehler.

Auflösung resolution

Konfigurieren Sie die Insights-Konfigurationen der Assets in der lokalen Instanz.
Erstellen Sie ein Paket unter dem Pfad /etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/.
Installieren Sie das Paket in einer höheren Instanz.

Hinweis: Dies gilt nur für AMS oder On-Premise-Instanzen.

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