Problem beim Herstellen einer Verbindung zu Adobe Analytics im Power BI
Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Adobe Analytics-Verbindungsproblem im Power BI. Überprüfen Sie die Berechtigung für das Web Service Access Analytics-Tool.
Beschreibung description
Umgebung
- Customer Journey Analytics
- Analytics
Problem/Symptome
Beim Verbinden von Adobe Analytics mit dem Power BI wird der folgende Fehler angezeigt:
„Wir können die für die Verwendung Ihres Adobe Analytics-Kontos mit PowerBI erforderlichen Informationen nicht abrufen.
Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Ihr Konto nicht ordnungsgemäß eingerichtet wurde. Bitte kontaktieren Sie Adobe, um Hilfe bei der Einrichtung Ihres Kontos zu erhalten, und versuchen Sie es dann erneut.“
Auflösung resolution
Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen in einem der Produktprofile zugewiesen sind, die dem Benutzerkonto zugewiesen sind. Die Berechtigung für das *Web-Service-Zugriff*Analytics-Tool ist obligatorisch.
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Löschen des Daten-Source-Einstellungscache -
Schritt 1: Wechseln Sie auf dem Power BI Desktop zum Menü Datei und wählen Sie Optionen und Einstellungen navigieren Sie dann zu Einstellungen für Data Source
Schritt 2: Wählen Sie im Fenster Data Source die Adobe Analytics-Datenquellen in der angezeigten Liste aus und klicken Sie auf Berechtigungen löschen. Dadurch wird der Anmeldedaten-Cache für die bestimmte Datenquelle gelöscht.
Alternativ können Sie den Anmeldedaten-Cache für alle gespeicherten Datenquellen löschen, indem Sie auf die Option Alle Berechtigungen löschen klicken. Dadurch werden die Anmeldeinformationen für alle gespeicherten Datenquellen gelöscht.
Nachdem Sie die Einstellungen für Cache und Datenquelle gelöscht haben, schließen Sie alle Instanzen des Power BI-Desktops. -
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, versuchen Sie, den Cache des Power BI-Desktops zu löschen
Schritt 1: Wechseln Sie in Power BI Desktop zum Menü Datei und wählen Sie Optionen und Einstellungen und dann Option
Schritt 2: Klicken Sie auf Schaltfläche „Daten laden.
Schritt 3: Klicken Sie als Nächstes auf die Schaltfläche Cache löschen sowohl unter Datencache-Verwaltungsoptionen als auch unter Fragen und Antworten. Drücken Sie OK.
Schritt 4: Nachdem Sie beide Caches gelöscht haben, stellen Sie sicher, dass der Aktuell verwendet-Wert 0 Byte .