Dynamic Media-Konfigurationen können nach dem Upgrade auf Service Pack 11 nicht in AEM erstellt werden.

Erfahren Sie mehr über die Fehlerbehebung bei AEM-Problemen nach der Aktualisierung von Service Pack 11, einschließlich Verbindungsfehlern, NullPointerExceptions und JAXB-API-Herausforderungen.

Beschreibung description

Umgebung

Problem/Symptome

Der Administrator kann keine Dynamic Media-Konfigurationen im globalen Ordner erstellen, nachdem die AEM auf Service Pack 11 aktualisiert wurde.

Fehler: Verbindungsfehler wird in der Benutzeroberfläche angezeigt.

Das Problem tritt nur nach dem Upgrade des Service Packs auf 11 auf.

Screenshot:

Fehler in den Protokollen:

ERROR: The following errors can be seen in the error logs:

ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649063458948]  POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable

java.lang.NullPointerException: null

In the console, this error is printed:

POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)



These additional errors can also be seen in the error logs:

java.lang.NullPointerException: null

ERROR [ sling-oak-observation-1]  com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :

java.lang.NullPointerException: null

Schritte zur Reproduktion:

[ 1] : Navigieren Sie zu Tools > Cloud Service .

[ 2] : Klicken Sie auf Dynamic Media-Konfiguration.

[ 3] : Versuchen Sie, eine Verbindung zu Dynamic Media herzustellen.

Auflösung resolution

Wir müssen die folgenden Bundles aus dem System/der Konsole entfernen, falls vorhanden.

Nach dem Entfernen der oben genannten Bundles sollten AEM nur diese Bundles erhalten -

Führen Sie einen Neustart des Setups durch, und Sie sollten Dynamic Media-Konfigurationen erstellen können.