Website-Domain blockiert Enhanced Experience Composer oder Zugriff verweigert beim Laden von Sites
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Target
Problem
Dieser Artikel behandelt einige häufige Probleme/Fehler, mit denen wir in unserem Target Enhanced Experience Composer konfrontiert sind, zum Beispiel:
- Fehler wie - "Ihre Website-Domain blockiert den Enhanced Experience Composer" oder Fehler Zugriff verweigert beim Laden von Sites mit aktiviertem Proxy
- EEC lädt keine interne QA-URL, die nicht über eine öffentliche IP-Adresse zugänglich ist.
- EEC lädt keine sicheren Seiten auf Ihrer Site, die TLS 1.0 verwenden. (Nur EWG).
Auflösung resolution
EEC-Funktionalität:
EWG-Probleme - Schritte zur Fehlerbehebung
A. Bei EEC-Fehlern wie "Ihre Website-Domain blockiert den Enhanced Experience Composer" oder "EEC lädt keine interne QA-URL, die nicht in öffentlicher IP verfügbar ist"
Setzen Sie die folgenden DNS/IP-Adressen auf die Whitelist, falls Timeout oder andere 400-Meldungen in diesen Anfragen im Netzwerk oder auf der Registerkarte Konsole in den Chrome Developer Tools angezeigt werden:
US:
vizproxy-prod-us-2024941706.us-east-1.elb.amazonaws.com.
54.173.241.58
3.234.111.144
EMEA:
vizproxy-prod-emea-1118976074.eu-west-1.elb.amazonaws.com.
34.246.105.190
34.249.15.238
APAC:
vizproxy-prod-apac-1398366183.ap-northeast-1.elb.amazonaws.com.
52.192.148.53
52.69.47.228
B. TLS-Problem
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die TLS-Version der Website zu überprüfen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betroffene Seite und öffnen Sie Element überprüfen (Entwicklerkonsole).
- In der Entwicklerkonsole werden oben rechts (neben dem Zahnradsymbol) drei Punkte angezeigt. Klicken Sie darauf und erweitern Sie die Option weitere Tools.
- Wählen Sie die Option Sicherheit, die Ihre TLS-Version anzeigt.
- Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung, um die TLS-Version zu ändern, wenn die aktuelle Version 1.0 ist