Form-Based Experience Composer - Wenn Sie auf eine Mbox geklickt haben, werden Besucher nicht in Berichten erfasst
Erfahren Sie, wie Sie Besucher in Berichten im formularbasierten Experience Composer mithilfe der globalen Mbox erfassen, indem Sie auf die Mbox-Methode klicken.
Beschreibung
Umgebung
Target
Problem/Symptome
Forms Experience wurde auf der Startseite mithilfe der globalen mbox ((Marketing-Box)) eingerichtet. Das Klick-Tracking wurde ebenfalls aktiviert, aber die aggregierten Metriken in Berichten sind nicht sichtbar. Es wurde auch eine Backup-Metrik festgelegt, die die Seitenansichten der Seiten zählt, auf die die Links verweisen. Es ist durchaus einleuchtend, dass die Benutzer diese Seiten anzeigen, aber die Klicks werden nicht wie erwartet registriert. Unten finden Sie weitere Details.
Klicks mithilfe des folgenden Skripts verfolgen (es gibt fünf Schaltflächen auf fünf Bild-Karussellfolien).
// Adobe Target Tracking document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link => { link.addEventListener('click', event => { adobe.target.trackEvent({ "mbox": "July2020_CarouselTest", "params": { "ctaClick": link.getAttribute('href') } }); }) });
Die mbox-Anfrage ist sichtbar, wenn sie mit Adobe Experience Platform Debugger verwendet wird, und eines der Elemente wird angeklickt.
In der Target-Aktivität wird Konversionsmetrik erstellt, die auf die oben genannte mbox abzielt. Im CTA-Klick}-Parameter sollte eine verfeinernde Zielgruppe vorhanden sein für die ein Wert erforderlich ist.
Als Sicherheitsmaßnahme wird eine zusätzliche Metrik ohne Verfeinerungszielgruppe hinzugefügt. Auch für diese Metrik werden in Aktivitätsberichten keine Metriken aggregiert.
Als drittes Backup werden die Seitenansichten, auf denen die Schaltfläche klickt, als Metrik hinzugefügt. Activity Reporting zeigt Seitenansichten auf diesen Seiten .
Warum zeigt die Aktivitätsberichterstattung keine Konversionen für die mit TrackEvent verknüpften Klicks an?
Auflösung
Um die Methode Auf mbox geklickt zu verwenden, umschließen Sie eine mbox um die CTA und lassen Sie den Benutzer tatsächlich darauf klicken. Probieren Sie auch die Angezeigte Mbox aus, da die mbox ausgelöst wird, nachdem darauf geklickt wurde.