Gesamtanzahl der Benutzenden für jedes Produkt in der Admin Console

Beschreibung description

Umgebung

  • Customer Journey Analytics
  • Adobe Analytics

Problem/Symptome

Was bedeutet die Gesamtanzahl der Benutzer für jedes Produkt auf der Registerkarte Übersicht in der Admin Console?

Auflösung resolution

Jede Produktkachel zeigt die Anzahl der Benutzenden an. Dies ist nicht die tatsächliche Anzahl von Benutzern für jedes einzelne Produkt. Dies ist die Summe der BERECHTIGTEN BENUTZER für das Produkt. Angenommen, alle Benutzenden auf der Registerkarte Übersicht“ in Admin Console Analytics „2012“. Diese Zahl entspricht den Zahlen in BERECHTIGTE BENUTZER in Produktprofilen. Das bedeutet, dass die Anzahl der Benutzer, d. h. 2012, eine doppelte Zahl ist, bei der ein Benutzer, der in zwei Produktprofilen vorhanden ist, zweimal gezählt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu überprüfen.

Schritte zur Reproduktion

  • Wechseln Sie zu Admin Console > Übersicht um die Gesamtzahl der Benutzer zu überprüfen.
  • Um diese Zahl zu überprüfen, gehen Sie zu Admin Console > Produkte > wählen Analytics > Produktprofile und zählen Sie die Anzahl BERECHTIGTE BENUTZER.

Erwartete Ergebnisse

Die Gesamtzahl der Benutzer Produktprofile entspricht der Gesamtzahl der Benutzer auf der Registerkarte Übersicht von Admin Console Analytics.

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