Für Videodateien mit Sonderzeichen im Namen in AEM werden keine Ausgabedarstellungen/Miniaturansichten generiert.

Wenn Sie Videodateien in Adobe Experience Manager (AEM) hochladen, benennen Sie die Datei um, ohne Sonderzeichen zu verwenden, um eine ordnungsgemäße Erstellung von Miniaturansichten und Ausgabedarstellungen sicherzustellen. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager 6.x

Problem/Symptome

Beim Hochladen von Videodateien werden die Miniaturansichten und Ausgabedarstellungen nicht ordnungsgemäß generiert.

Beim Überprüfen des Fehlerprotokolls würde unten etwas Ähnliches angezeigt:

10.11.2016 21:16:16.870 *ERROR* [ JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original] com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess ausführen: Fehlerverarbeitung von Video [ /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4] : Ausgegebener Verarbeitungsstatus aufgrund einer ungültigen Kodierungsanfrage mit [ Fehler fehlgeschlagen. ]

Auflösung resolution

Problemumgehung

Die aktuelle Problemumgehung besteht darin, die Datei ohne Sonderzeichen umzubenennen.
Ursache
Die Miniaturansichten und Ausgabedarstellungen werden aufgrund der Sonderzeichen (z. B. "&„) im Dateinamen nicht ordnungsgemäß generiert.