Nutzung von Customer Engagement Data Insights für leistungsstarke Journey zu Kundenbindung und Interaktion
Verwaltet Ihr Unternehmen mehrere Marken oder Produktlinien? Oder gibt es zahlreiche Pflegekräfte, die orchestriert werden müssen? Nehmen Sie an dieser Sitzung teil und erfahren Sie, wie Sie die Punkte kanalübergreifend verbinden und Kundeninteraktionsdaten nutzen können, um hyperpersonalisierte Inhalte während der Kundenbindungs- und Interaktionsschritte bereitzustellen.
In dieser Sitzung lernen Sie:
- Analysieren Sie Ihre Kundendaten und Berichte und wenden Sie Einblicke an, um Ihre Zielgruppe in Marketo Engage effektiv zu segmentieren.
- Verwenden Sie verschiedene Programmtypen und Automatisierungstechniken, um Ihre Audience zu segmentieren und sie nahtlos durch Interaktionen, Produktverkäufe und Verlängerungsphasen zu übertragen.
- Erstellen extrem personalisierter Inhalte mit Token auf Personen- oder Programmebene und Velocity-Scripting
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