Verbessern der Datenberichterstellung und -visualisierung mit Customer Journey Analytics
Sehen Sie sich eine ausführliche Sitzung dazu an, wie Customer Journey Analytics (CJA) sofort Ihre kanalübergreifende Datenanalyse und Berichterstellung optimieren kann. Unabhängig davon, ob Sie Adobe Analytics, Adobe Target oder Adobe Journey Optimizer (AJO) verwenden, erfahren Sie in dieser Sitzung, wie CJA mit erweiterten Einblicken eine neue Ebene der Berichterstellung und Entscheidungsfindung ermöglicht.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Daten aus verschiedenen Quellen abrufen, wie Sie diese Daten mithilfe von Integrationen mit Target und AJO aktivieren können. Außerdem zeigen wir Ihnen live, welche Arten von Dashboards und Visualisierungen CJA ermöglicht.
Entsperren von Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics (CJA) ermöglicht Unternehmen die Analyse vollständiger Omni-Channel-Kunden-Journey durch die Vereinheitlichung von Daten aus Web-, Mobile-, CRM-, Callcenter- und In-Store-Interaktionen.
- Umfassende Datenintegration CJA verbindet verschiedene Datenquellen und ermöglicht so eine ganzheitliche Analyse, die über die herkömmliche Web-Analyse hinausgeht.
- Flexible Datenmodellierung Unterstützt erweiterte Datenumwandlung, Bereinigung und Klassifizierung für maßgeschneiderte Erkenntnisse.
- KI-gestützte Funktionen Umfasst Anomalieerkennung, Beitragsanalyse und vordefinierte Dashboards, um die Erkenntnisse zu beschleunigen.
- Identitätsauflösung Graph- und feldbasierte Zuordnung verknüpfen Kundenprofile kanalübergreifend, um ein tieferes Verständnis zu ermöglichen.
- Verwertbare Segmentierung Erstellen und Freigeben von Audiences für personalisierte Erlebnisse und die Kampagnenoptimierung.
Die Nutzung dieser Funktionen hilft Unternehmen, den Kreislauf der Personalisierung, Experimentierung und Journey-Optimierung zu schließen.