Erweiterte Segmentierungsprüfungen: Gewährleistung von Präzision und Leistung beim Marketo Engage
Kommen Sie zu Adobe Marketo Engage Champion Darshil Shah und erfahren Sie, wie Sie Ihre Segmentierung mit dem Kundenverhalten, Datenaktualisierungen und geschäftlichen Veränderungen in Einklang halten können.
In diesem Webinar erfahren Sie mehr über,
- Verstehen und Überprüfen der Segmentierung , um mit dem Kundenverhalten abgestimmt zu bleiben und gängige Fallstricke wie Übersegmentierung, veraltete Segmente und falsch ausgerichtete Regeln zu vermeiden.
- Bearbeiten und Aktualisieren von Segmenten mit Best Practices, um eine effiziente, konforme und leistungsstarke Segmentierungsstrategie beizubehalten.
- Überwachen und Verbessern der Leistung durch Kampagnenberichte, um sicherzustellen, dass Ihre Marketing-Maßnahmen immer am Ziel sind.
Wichtige Schlussfolgerungen
Bedeutung der Segmentierung
- Die Segmentierung in Marketo Engage ermöglicht die Erstellung logischer Personengruppen auf der Grundlage spezifischer Filter, wodurch sich Interaktions- und Konversionsraten durch personalisiertes Messaging verbessern lassen.
Unterschiede zwischen Segmentierung und Smart Lists
- Die Segmentierung wird in Echtzeit aktualisiert, während Smart Lists nur bei Verweisen aktualisiert werden.
- Die Segmentierung kann bei der Velocity-Skripterstellung für extrem personalisierte Inhalte verwendet werden, Smart Lists dagegen nicht.
- Die Segmentierung hat einen komplexeren Genehmigungsprozess als Smart Lists.
Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierungen
- Überprüfen und aktualisieren Sie die Segmentierung regelmäßig, um Verhaltensänderungen, die Aktualität von Daten, die Marketing-Performance, geschäftliche Änderungen und die DSGVO-Compliance zu berücksichtigen.
- Festlegung eines regelmäßigen Überprüfungszyklus (vierteljährlich, halbjährlich usw.).
Best Practices
- Stellen Sie sicher, dass die Segmentierungslogik an den Marketing-Zielen ausgerichtet ist.
- Vereinfachen Sie die Segmentierungskriterien, um eine Überkomplikation zu vermeiden.
- Verwenden Sie Zielgruppeneinblicke, um die Segmentierung zu aktualisieren.
- Führen Sie Kompatibilitätsprüfungen durch und überwachen Sie die Segmentierungsleistung.
- Testen Sie Segmentierungsaktualisierungen vor der Genehmigung gründlich.
Häufige Probleme und Lösungen
- Vermeiden Sie eine Übersegmentierung, um Systemüberlastungen und Verwaltungsprobleme zu vermeiden.
- Beheben Sie falsch ausgerichtete Regeln, um sicherzustellen, dass die Segmentierung die gesamte Marketing-Strategie unterstützt.
- Überwachen Sie die standardmäßige Segmentgröße, um sicherzustellen, dass sie nicht die größte ist, was einen Bedarf an besseren Segmentierungskriterien zeigt.
Beispiele für effektive Segmentierung
- Sprachspezifische Segmentierung für den Versand übersetzter Inhalte.
- E-Mail-Compliance-Segmentierung für verschiedene Regionen.
Technische Überlegungen
- Verwenden Sie Smart Lists für operative Zwecke und Segmentierung für den Versand personalisierter Inhalte.
- Verringern Sie die Komplexität der Segmentierungskriterien, um Verzögerungen bei der Kampagnenausführung zu vermeiden.
Weitere Ressourcen
- Präsentationsfolien
- Beteiligen Sie sich an der Diskussion Thread über die Marketing Nation Community
- Segmentierung erstellen
- Bearbeiten einer Segmentierung
- Marketo Engage Success Series - Segmentierung
- Aktualisierungen der Segmentierungs-Konsistenzprüfung - Tipps und Tricks zur Aktualisierung der Segmentierung
- E-Mail-Leistungsbericht
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