IMS-Migration entpackt: Vereinfachung der Umstellung für Marketo-Anwender
In diesem Adobe Champion Deep Dive besprechen wir die Migration von Marketo-Anwendern auf das Adobe Identity Management System (IMS). Diese Sitzung führt Sie durch den Migrationsprozess von der Vorbereitung bis zur Ausführung und konzentriert sich auf die Vorteile, die wichtigsten Schritte und die Vorbereitung Ihres Teams. Adobe-Experten geben Einblicke in die zu erwartenden Veränderungen und geben praktische Tipps für einen reibungslosen Übergang.
Diese Sitzung ist wichtig, wenn sich Ihr Unternehmen auf die Migration zu Adobe IMS vorbereitet oder diese gerade durchführt. Erfahren Sie mehr über die Vorteile für den Kunden, wie Sie häufige Fragen und Bedenken ansprechen und welche Schritte vor, während und nach der Migration unternommen werden sollten. Adobe Marketo Engage Champion beantwortet Ihre Fragen und bietet Ihrem Team praktische Ratschläge, um die Umstellung erfolgreich zu bewältigen.
Wichtige Erkenntnisse
Übersicht über die IMS Migration: Im Mittelpunkt des Treffens stand die Migration von Marketo-Anwendern zur Adobe-Plattform (Identity Management-System), in der die Schritte und Vorteile der Umstellung ausführlich beschrieben wurden.
Migrationsschritte
- Produktmigration Der erste Schritt beinhaltet die Migration des Produkts zu Adobe Experience League.
- Benutzermigration werden dann Benutzerinnen und Benutzer migriert, wobei insbesondere sichergestellt werden soll, dass sie Adobe-IDs haben, die mit ihren Marketo-Anmelde-E-Mails übereinstimmen.
- Migration von Support Tickets: Schließlich werden Support-Tickets auf das neue System migriert.
Vorbereitung und Kommunikation
- Bestimmen Sie einen Projektmanager, der die Migration leitet.
- Kommunizieren Sie allen Benutzern den Zeitplan und die Schritte für die Migration klar und deutlich.
- Stellen Sie sicher, dass Benutzer ihre Adobe-IDs mit ihren Unternehmens-E-Mail-Adressen erstellen und überprüfen.
Änderungen nach der Migration
- Benutzende müssen sich über die Schaltfläche „Mit Adobe ID fortfahren“ anmelden.
- Die URL-Struktur ändert sich in experience.adobe.com.
- Benutzereinstellungen und -berechtigungen bleiben in Marketo verwaltet.
Ressourcen und Support
- Zugriff auf Support, Lernen, Dokumentation und Community über Adobe Experience League.
- Verschiedene Ressourcen und Links wurden für weitere Hilfe bereitgestellt.
Tipps und Tricks
- Rechnen Sie zunächst mit einer langsamen Leistung, die sich innerhalb weniger Tage stabilisieren sollte.
- Stellen Sie sicher, dass Berichtsabonnements und Lesezeichen mit der neuen URL aktualisiert werden.
- Seien Sie auf potenzielle Neuzuweisungen von Arbeitsbereich- und Partitionszugriff nach der Migration vorbereitet.
Kommende Events Mehrere Benutzergruppentreffen und -veranstaltungen wurden hervorgehoben, darunter virtuelle und persönliche Sitzungen an verschiedenen Orten und die Adobe Summit im März 2025.