Customer Journey Analytics & Coworker - erkunden Sie Trends und Ursachen mit natürlicher Sprache

Um zu verstehen, warum sich Metriken häufig ändern, müssen Sie oft in mehreren Berichten navigieren, komplexe Abfragen erstellen und Trends über Datensätze hinweg manuell analysieren. In diesem Video erfahren Sie, wie Adobe CX Enterprise Coworker diesen Prozess vereinfacht, indem es konversationelle KI mit Customer Journey Analytics (CJA) kombiniert.

In natürlicher Sprache können Analysten und Marketing-Experten Fragen zu ihren Daten stellen, visualisierte Ergebnisse erhalten, aussagekräftige Trends identifizieren und die Faktoren für die Leistung aufdecken - alles in einem einzigen Gespräch.