Details der Instanz instance-details
Über die Details der Instanz about-instance-details
Die Architektur Ihrer Adobe Campaign-Instanz kann mehrere Server umfassen, um flexible Marketing-Aktivitäten zu ermöglichen. So können beispielsweise Marketing-, Echtzeit- (oder Message Center-) und Mid Sourcing-Server Ihre Instanz unterstützen.
Mit der Funktion "Details der Instanz" können Sie sich die flache Architektur Ihrer Instanz anzeigen lassen. Zusätzlich zu den Server-Informationen erfahren Sie hier auch, ob der Build Ihrer Instanz aktuell ist oder ob ein Upgrade empfohlen wird.
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Abrufen von Informationen zu Ihren Instanzen retrieving-information-about-instances
Gehen Sie wie folgt vor, um Informationen zu den mit Ihren Instanzen verbundenen Servern zu erhalten:
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Öffnen Sie die Karte Instanzeneinstellungen, um auf die Registerkarte Details der Instanz zuzugreifen.
note note NOTE Wenn die Karte „Instanzeinstellungen“ auf der Startseite des Control Panels nicht sichtbar ist, bedeutet dies, dass Ihre Organisations-ID mit keiner Adobe Campaign v7/v8-Instanz verbunden ist. -
Wählen Sie im linken Fenster die gewünschte Campaign-Instanz aus.
note note NOTE Alle Campaign-Instanzen werden auf der linken Fensterseite aufgelistet. Da die Funktion „Details der Instanz“ nur für Campaign v7/v8-Instanzen unterstützt wird, erscheint bei der Auswahl einer Campaign Standard-Instanz die Meldung „Ungültige Instanz“. -
Die mit der Instanz verbundenen Server werden angezeigt.
Diese Informationen sind verfügbar:
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Typ: der Typ des Servers. Mögliche Werte sind MKT (Marketing), MID (Mid Sourcing) und RT (Message Center-/Echtzeit-Messaging).
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Name: der Name des Servers.
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Build: die auf dem Server installierte Build-Version.
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Aktualisierungsinformationen: In dieser Spalte werden für den Server erforderliche Updates aufgeführt.
- Grün: Ihr Server ist auf dem neuesten Stand, kein Upgrade ist erforderlich.
- Gelb: Sie sollten ein Upgrade in Erwägung ziehen. Ihnen fehlen die neuesten Funktionen und Fehlerkorrekturen.
- Rot: Führen Sie möglichst rasch ein Upgrade durch. Ihnen fehlen neue Funktionen und die Server-Performance ist möglicherweise nicht optimal.
Informationen zur Aktualisierung von Servern finden Sie in dieser Dokumentation.
Häufige Fragen common-questions
Ich kann in meiner Instanzenarchitektur keinen MID-Server sehen. Bedeutet das, dass meine Instanzen nicht ordnungsgemäß funktionieren? Benötige ich die RT-Instanz möglicherweise zur Ausführung künftiger Aufgaben?
Ihre eigene Instanz kann völlig anders aussehen und möglicherweise verfügt sie nicht über alle Typen von Servern oder über mehrere Server vom selben Typ. Auch wenn bei Ihnen ein Server-Typ fehlt, bedeutet das nicht, dass Sie keine Echtzeitnachrichten senden oder andere Aktivitäten durchführen können. Sie können zusätzliche Server-Kapazität beantragen, wodurch höhere Gebühren anfallen.
Kontaktieren Sie die Kundenunterstützung, wenn Sie der Ansicht sind, dass auf der Seite "Details der Instanz" nicht alle Server aufgeführt werden. Geben Sie in Ihrer Nachricht die jeweilige Instanz-URL an.