Zugriff auf die Site-Wide Analysis Tool

Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Site-Wide Analysis Tool Dashboard zuzugreifen.

Sie können entweder von der Site-Wide Analysis Tool Website direkt (nur für Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur) aus auf die dashboard zugreifen und sich bei Ihrer Adobe ID anmelden oder über die dashboard von der Admin Panel Ihres Stores aus auf die Datei zugreifen.

Der Dienst Site-Wide Analysis Tool ist im Produktionsmodus für Admin -Benutzer mit Zugriffsberechtigung auf Benutzer Benutzerrollenressourcen verfügbar.

NOTE
Wenn Sie eine lokale Installation von Adobe Commerce haben, müssen Sie einen Agenten in Ihrer Infrastruktur installieren, um das Tool zu verwenden.

Dashboard für eine Site-weite Analyse
Site-Wide Analysis ToolDashboard

Option 1: Anmeldung bei Ihrem Site-Wide Analysis Tool Dashboard direkt über die Domäne Site-Wide Analysis Tool (nur für Adobe Commerce über die Cloud-Infrastruktur)

Für den Zugriff auf ein Commerce -Konto ist Adobe IDerforderlich.
Wenn Sie bereits über ein Commerce -Konto verfügen, aber nicht über ein Adobe ID verfügen, können Sie während des Anmeldevorgangs eines erstellen.

  1. Wechseln Sie zu https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Sign in with Adobe ID und folgen Sie den Anweisungen.

    Dashboard für eine Site-weite Analyse
    Adobe IDAnmeldebildschirm

  3. Akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen.

  4. Hinweis: Ihr Konto sollte auf Support Permissions berechtigt sein, um auf Site-Wide Analysis Tool Dashboard zuzugreifen.
    Weitere Informationen finden Sie unter Ein Commerce Konto teilen in unserem Benutzerhandbuch.

Option 2: Anmeldung bei Ihrem Site-Wide Analysis Tool Dashboard von Ihrem Store Admin Panel

Schritt 1: Berechtigungen überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Admin-Benutzerkonto über die Berechtigung zum Zugriff auf die Site-Wide Analysis Tool über ihre zugewiesene Benutzerrolle verfügt.

IMPORTANT
Die Rolle "Site-Wide Analysis Tool"-Ressource (Berechtigung) ist "nicht", die automatisch zugewiesen wird. Sie MUSS für die Benutzerrolle und die Rolle aktiviert werden, die jedem Benutzerkonto in der Admin einzeln zugewiesen sind.

Gehen Sie wie folgt vor, um die benutzerdefinierte Rolle zu verwenden, auf die Site-Wide Analysis Tool zugreifen muss:

  1. Wählen Sie die Rollenressource Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool aus.

    Dashboard für eine Site-weite Analyse
    Site-Wide Analysis ToolBerechtigung für die Rolle ausgewählt

  2. Klicken Sie auf Save Role.

  3. Benachrichtigen Sie alle Benutzer, denen diese Rolle zugewiesen wurde, über die Abmeldung von der Admin und melden Sie sich erneut an.

NOTE
Wenn Sie überprüft haben, ob das Benutzerkonto über die Berechtigung zum Zugriff auf "Site-Wide Analysis Tool"verfügt und der Benutzer beim Versuch, über "Admin"auf das Tool zuzugreifen, einen 403-Fehler erhält, kann für Ihre Instanz von Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur die HTTP-Zugriffssteuerung aktiviert sein. Das Dashboard Site-Wide Analysis Tool wird NICHT unterstützt, wenn HTTP Auth aktiviert ist. Weitere Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie in unserem Support-Artikel.

Schritt 2: Zugriff auf Site-Wide Analysis Tool

  1. Gehen Sie auf der Admin Seitenleiste zu Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Dashboard für eine Site-weite Analyse
    Site-Wide Analysis ToolPosition im Admin Panel in Adobe Commerce

  2. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen für die Site-Wide Analysis Tool und klicken Sie auf Accept , um fortzufahren.

    Jeder Benutzer muss die Nutzungsbedingungen für die Sitzung akzeptieren. Dieser Schritt wird für jede angemeldete Sitzung wiederholt.

  3. Klicken Sie oben im Dashboard auf die gewünschte Registerkarte.

    Dashboard für eine Site-weite Analyse
    Site-Wide Analysis Toolinformation

Generieren von Berichten aus dem Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Dashboards auf Generate Report.

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jede Einstellung Type und Priority, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten.

  3. Klicken Sie auf Generate Report.

    Dashboard für eine Site-weite Analyse
    Berichtseinstellungen

TAB
BESCHREIBUNG
Dashboard
Zeigt den Systemzustand mit aktuellen Benachrichtigungen und Empfehlungen nach Priorität an.
Informationen
Bietet Kontaktinformationen für Kunden und eine Zusammenfassung der aktuellen Tickets mit detaillierten Informationen zu den einzelnen installierten Adobe Commerce-Produkten.
Recommendations
Listet Empfehlungen auf, die auf Best Practices basieren, um auf Ihrer Site erkannte Probleme zu beheben.
Ausnahmen
Listet von der Anwendung ausgelöste Fehler auf, die durch anormale Bedingungen ohne Fehler-Handler verursacht wurden.
Erweiterungen
Listet alle Drittanbietererweiterungen und Drittanbieterbibliotheken auf.
NOTE
Nach Anwendung einer Empfehlung kann es einige Tage dauern, bis sie im Site-Wide Analysis Tool Dashboard - oder generierten Bericht aktualisiert wird.
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