Verkaufs-E-Mail-Vorlagen
Store Fulfillment bietet einen erweiterten Satz von Transaktions-E-Mail-Vorlagen zur Unterstützung von Auftrags- und Erfüllungs-Workflows. Sie bieten konsistente, automatisierte Kommunikation und Messaging über verschiedene Kanäle hinweg. So werden Kunden- und Store-Administratoren über Änderungen des Bestellstatus, Anweisungen für Abholaufträge in Geschäften und mehr informiert.
E-Mail-Vorlagen für die Store-Erfüllung sind mit standardmäßigen Messaging- und Einstellungen konfiguriert. Händler-Administratoren in Adobe Commerce können Konfigurationen verwalten und ändern sowie E-Mail-Vorlagen auswählen, um mit Kunden in verschiedenen Szenarien zu kommunizieren. Admins können auch Vorlagen konfigurieren und anpassen.
Konfigurieren Sie die E-Mail-Vorlagen für den Verkauf über den Administrator: Stores > Configuration > Sales > Sales Emails.
E-Mails - Allgemeine Einstellungen
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
asynchrones Senden
Bestimmt, ob Verkaufs-E-Mails asynchron gesendet werden. Optionen:
**`Disable`** - (Standard) Verkaufs-E-Mails werden gesendet, wenn sie durch ein Ereignis ausgelöst werden. Verwenden Sie die Standardeinstellung, um die schnellste Kommunikation und Antwortzeit für die Store-Abholung zu erzielen.
**`Enable`** - Durch Aktivierung dieser Option werden Prozesse, die E-Mail-Benachrichtigungen zur Checkout- und Bestellverarbeitung verarbeiten, in den Hintergrund verschoben, damit sie in vorgegebenen, regelmäßigen Abständen gesendet werden.
**`Disable`** - (Standard) Verkaufs-E-Mails werden gesendet, wenn sie durch ein Ereignis ausgelöst werden. Verwenden Sie die Standardeinstellung, um die schnellste Kommunikation und Antwortzeit für die Store-Abholung zu erzielen.
**`Enable`** - Durch Aktivierung dieser Option werden Prozesse, die E-Mail-Benachrichtigungen zur Checkout- und Bestellverarbeitung verarbeiten, in den Hintergrund verschoben, damit sie in vorgegebenen, regelmäßigen Abständen gesendet werden.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung bereit für Abholung im Geschäft
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, wenn der Verkaufsassistenten die Auswahl seiner Bestellung abgeschlossen hat. Auf „Nein“ setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert sie nicht, dass eine Bestellung vom Store-Associate ausgewählt wird.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung bereit für Abholung E-Mail Absender
Die Absenderidentität, die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendet wurde.
Shop-Ansicht
Nein
Abholbereite E-Mail-Vorlage
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um registrierte Kunden zu benachrichtigen. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Vorlage „Bestellung bereit für Abholung“ für Gast
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Vorlage „Bestellung bereit für Abholung“ für alternativen Abholkontakt
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um zusätzliche Kontakte zu benachrichtigen, die in der Bestellung genannt werden. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung bereit für Abholung per E-Mail senden an
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung bereit für Abholung per E-Mail senden
Die zu verwendende E-Mail-Kopiermethode (Carbon Copy).
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung wurde im Shop entgegengenommen
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, wenn er bestätigen muss, dass er seine Bestellung im Geschäft abgeholt hat. Auf „Nein“ setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert sie nicht, dass eine Bestellung vom Kunden abgeholt wird.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung wurde vom E-Mail-Absender entgegengenommen
Die Absenderidentität, die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendet wurde.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung wurde in E-Mail-Vorlage aufgenommen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um registrierte Kunden zu benachrichtigen. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung wurde für Gast per E-Mail-Vorlage abgeholt
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Senden wurde per E-Mail aufgenommen an Kopie
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Shop-Ansicht
Nein
Der Versand wurde per E-Mail durchgeführt
Die zu verwendende E-Mail-Kopiermethode (Carbon Copy).
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung verzögert
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um ihn über eine Verzögerung bei der Bearbeitung oder Auswahl seiner Bestellung im Merchant Store zu informieren. Auf „Nein“ setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert die Funktion nicht, dass eine Bestellung verzögert wird.
Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Absender mit verzögerter Bestellung
Die Absenderidentität, die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendet wurde.
Shop-Ansicht
Nein
Vorlage für verzögerte E-Mail-Bestellung
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um registrierte Kunden zu benachrichtigen. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Vorlage für verzögerte Bestellung für Gast
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Auftrag mit verzögerter E-Mail-Kopie senden an
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Shop-Ansicht
Nein
Methode für verzögerte Kopie des Versandauftrags
Die zu verwendende E-Mail-Kopiermethode (Carbon Copy).
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung storniert
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um ihn darüber zu informieren, dass seine Bestellung im Merchant Store storniert wurde. Auf
No setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert ihre Funktion nicht, dass eine Bestellung storniert wird.Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Absender storniert bestellen
Die Absenderidentität, die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendet wurde.
Shop-Ansicht
Nein
Vorlage für stornierte E-Mails bestellen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um registrierte Kunden zu benachrichtigen. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung für Gast storniert
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Abgebrochene E-Mail zum Bestellversand an
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Shop-Ansicht
Nein
Kopiermethode für abgebrochenen Versand
Die zu verwendende E-Mail-Kopiermethode (Carbon Copy).
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung teilweise storniert
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um ihn darüber zu informieren, dass ein Teil seiner Bestellung im Merchant Store storniert wurde. Auf
No setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert sie nicht, dass eine Bestellung teilweise storniert wird.Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Absender teilweise storniert bestellen
Die Absenderidentität, die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendet wurde.
Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Vorlage für teilweise stornierte Bestellungen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um registrierte Kunden zu benachrichtigen. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Teilweise stornierte E-Mail-Vorlage für alternativen Abholkontakt bestellen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um zusätzliche Kontakte zu benachrichtigen, die in der Bestellung genannt werden. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung für Gast teilweise storniert
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
Bestellung teilweise storniert per E-Mail an kopieren
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Shop-Ansicht
Nein
Teilweise abgebrochene Kopiermethode des Versandauftrags
Die zu verwendende E-Mail-Kopiermethode (Carbon Copy).
Shop-Ansicht
Nein
An Lager versenden
Feld
Beschreibung
Umfang
Erforderlich
Bestellung hat Versand an Produkt-E-Mail-Absender
E-Mail, die als aggregierter Bericht zu allen offenen Bestellungen, die erst in einem Händlergeschäft aufgenommen werden können, wenn das Inventar verfügbar ist, an bestimmte Händlermitarbeiter gesendet wird.
Händler können diese Auswertung verwenden, um Lagerübertragungen oder -auffüllungen von einem Lager zum anderen zu initiieren und zu verwalten.
Diese Benachrichtigung gilt nur, wenn die Ship-to-Store Funktionen aktiviert sind.
Diese Kennzeichnung hat keine Auswirkungen auf den ausgewählten Versanddienstleister oder dessen verfügbare Versandmethodenkennzeichnungen.
Händler können diese Auswertung verwenden, um Lagerübertragungen oder -auffüllungen von einem Lager zum anderen zu initiieren und zu verwalten.
Diese Benachrichtigung gilt nur, wenn die Ship-to-Store Funktionen aktiviert sind.
Diese Kennzeichnung hat keine Auswirkungen auf den ausgewählten Versanddienstleister oder dessen verfügbare Versandmethodenkennzeichnungen.
Shop-Ansicht
Nein
Versand an Store-E-Mail-Empfänger
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Shop-Ansicht
Nein
E-Mail-Vorlage
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, mit der Empfänger benachrichtigt werden. Für die Integration wird eine Standardvorlage bereitgestellt.
Shop-Ansicht
Nein
NOTE
Wenn Sie Nachbestellungen zulassen, müssen Sie eine Administrator-E-Mail-Adresse angeben, um Benachrichtigungen über diese Bestellungen zu erhalten. Fügen Sie die Adresse den folgenden Konfigurationseinstellungen hinzu: Send Order Delayed Email Copy To in der Vorlage Auftragsverzögerung und Ship To Store Email Recipients in der Vorlage Ship to Store.
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