E-Mail-Vorlagen für Vertrieb
Store Fulfillment bietet eine erweiterte Reihe von Transaktions-E-Mail-Vorlagen, um Bestell- und Erfüllungs-Workflows zu unterstützen. Sie bieten eine konsistente, automatisierte Kommunikation und Messaging über alle Kanäle hinweg - Sie informieren Kunden- und Store-Administratoren über Bestellstatusänderungen, Anweisungen für In-Store-Abholaufträge und vieles mehr.
E-Mail-Vorlagen für die Store-Erfüllung werden mit Standardnachrichten und -Einstellungen konfiguriert. Merchant-Administratoren in Adobe Commerce können Konfigurationen verwalten und ändern sowie E-Mail-Vorlagen auswählen, um mit Kunden in unterschiedlichen Szenarien zu kommunizieren. Administratoren können Vorlagen auch konfigurieren und anpassen.
Konfigurieren Sie die Vorlagen für Verkaufs-E-Mails über Admin: Stores > Configuration > Sales > Sales Emails.
E-Mails - Allgemeine Einstellungen
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Asynchrones Senden
Bestimmt, ob Verkaufs-E-Mails asynchron gesendet werden. Optionen:
*** Deaktivieren`** - (Standard) E-Mails zum Verkauf werden gesendet, wenn sie durch ein Ereignis ausgelöst werden. Verwenden Sie die Standardeinstellung, um die schnellste Kommunikations- und Reaktionszeit für die Store-Abholung zu erhalten.
***`Aktivieren`** - Durch Aktivierung dieser Option werden Prozesse, die E-Mail-Benachrichtigungen zum Checkout und zur Bestellverarbeitung verarbeiten, in vordefinierten, regelmäßigen Abständen in den Hintergrund verschoben.
*** Deaktivieren`** - (Standard) E-Mails zum Verkauf werden gesendet, wenn sie durch ein Ereignis ausgelöst werden. Verwenden Sie die Standardeinstellung, um die schnellste Kommunikations- und Reaktionszeit für die Store-Abholung zu erhalten.
***`Aktivieren`** - Durch Aktivierung dieser Option werden Prozesse, die E-Mail-Benachrichtigungen zum Checkout und zur Bestellverarbeitung verarbeiten, in vordefinierten, regelmäßigen Abständen in den Hintergrund verschoben.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung bereit für Abholung im Store
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, wenn der Store-Mitarbeiter die Auswahl seiner Bestellung abgeschlossen hat. Auf "Nein" setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert dies nicht, dass eine Bestellung vom Store-Mitarbeiter ausgewählt wird.
Store-Ansicht
Nein
Orderbereit für Abruf-E-Mail-Absender
Die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendete Absenderkennung.
Store-Ansicht
Nein
Auftrag bereit für Abruf-E-Mail-Vorlage
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung registrierter Kunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Bestellbereit für Pickup-E-Mail-Vorlage für Gastbenutzer
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung bereit für Abruf-E-Mail-Vorlage für alternativen Abruf-Kontakt
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um zusätzliche Kontakte mit dem Namen in der Bestellung zu benachrichtigen. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung bereit zum Abruf der E-Mail-Kopie an senden
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung bereit zum Abruf der E-Mail-Kopiermethode senden
Die zu verwendende E-Mail-Copy-Methode - Carbon Copy.
Store-Ansicht
Nein
Die Bestellung wurde im Store abgerufen
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um zu bestätigen, dass er seine Bestellung aus dem Geschäft übernommen hat. Auf "Nein" setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert dies nicht, dass eine Bestellung vom Kunden aufgenommen wird.
Store-Ansicht
Nein
Die Bestellung wurde vom E-Mail-Absender erfasst
Die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendete Absenderkennung.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung wurde in E-Mail-Vorlage aufgenommen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung registrierter Kunden verwendet wird. Eine Standardvorlage wird mit der Integration bereitgestellt
Store-Ansicht
Nein
Die E-Mail-Vorlage für den Gastbenutzer wurde ausgewählt
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Senden wurde als E-Mail-Kopie an aufgenommen
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Store-Ansicht
Nein
Die Methode zum Kopieren einer E-Mail wurde erfasst.
Die zu verwendende E-Mail-Copy-Methode - Carbon Copy.
Store-Ansicht
Nein
Reihenfolge verzögert
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um ihn über eine Verzögerung bei der Verarbeitung oder Auswahl seiner Bestellung im Händler zu informieren. Auf "Nein" setzen, um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert die Funktion nicht, dass eine Bestellung verzögert wird.
Store-Ansicht
Nein
Verspäteter E-Mail-Absender bestellen
Die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendete Absenderkennung.
Store-Ansicht
Nein
Verzögerte E-Mail-Vorlage bestellen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung registrierter Kunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Vorlagenbestellung für verzögerte E-Mail für Gastbenutzer
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Verspätete E-Mail-Kopie an senden
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Store-Ansicht
Nein
Versandreihenfolge - Kopiermethode verzögert
Die zu verwendende E-Mail-Copy-Methode - Carbon Copy.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung abgebrochen
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um ihn darüber zu informieren, dass sein Auftrag im Kaufhaus storniert wurde. Setzen Sie dies auf
No , um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, verhindert diese Funktion nicht, dass eine Bestellung abgebrochen wird.Store-Ansicht
Nein
Bestellung abgebrochen E-Mail-Absender
Die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendete Absenderkennung.
Store-Ansicht
Nein
Auftrag abgebrochene E-Mail-Vorlage
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung registrierter Kunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Bestellung abgebrochen für Gast
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Auftrag senden abgebrochen E-Mail-Kopie an
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Store-Ansicht
Nein
Sendereihenfolge - Kopiermethode abgebrochen
Die zu verwendende E-Mail-Copy-Methode - Carbon Copy.
Store-Ansicht
Nein
Teilweise stornierte Bestellung
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Aktiviert
Diese E-Mail wird an den Kunden gesendet, um ihn darüber zu informieren, dass ein Teil seiner Bestellung im Kaufhaus storniert wurde. Setzen Sie dies auf
No , um die E-Mail-Benachrichtigung zu deaktivieren. Wenn die E-Mail-Vorlage deaktiviert ist, wird eine teilweise Stornierung einer Bestellung nicht verhindert.Store-Ansicht
Nein
Teilweise stornierter E-Mail-Absender bestellen
Die beim Senden der E-Mail-Benachrichtigung verwendete Absenderkennung.
Store-Ansicht
Nein
Teilweise abgebrochene E-Mail-Vorlage bestellen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung registrierter Kunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Teilweise stornierte E-Mail-Vorlage für alternativen Abruf-Kontakt bestellen
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die verwendet wird, um zusätzliche Kontakte mit dem Namen in der Bestellung zu benachrichtigen. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Teilweise stornierte Bestellung für Gastgeber
Die E-Mail-Nachrichtenvorlage, die zur Benachrichtigung von Gastkunden verwendet wird. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
Auftrag teilweise abgebrochen E-Mail-Kopie an senden
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Store-Ansicht
Nein
Teilweise abgebrochene Kopiermethode für Auftrag senden
Die zu verwendende E-Mail-Copy-Methode - Carbon Copy.
Store-Ansicht
Nein
Zur Kasse schicken
Feld
Beschreibung
Anwendungsbereich
Erforderlich
Auftrag enthält Versand zum Speichern von Produkten E-Mail-Absender
E-Mail an spezifiziertes Handelspersonal als aggregierten Bericht aller offenen Aufträge, die erst dann in einem Händlerspeicher ausgewählt werden können, wenn ihr Inventar verfügbar ist.
Händler können diesen Bericht verwenden, um Lagerbestandsübertragungen oder -nachbefüllung zu initiieren und zu verwalten.
Diese Benachrichtigung gilt nur, wenn die Ship-to-Store -Funktionen aktiviert sind.
Diese Bezeichnung wirkt sich nicht auf den ausgewählten Versandunternehmen oder dessen verfügbare Versandmethodenbeschriftungen aus.
Händler können diesen Bericht verwenden, um Lagerbestandsübertragungen oder -nachbefüllung zu initiieren und zu verwalten.
Diese Benachrichtigung gilt nur, wenn die Ship-to-Store -Funktionen aktiviert sind.
Diese Bezeichnung wirkt sich nicht auf den ausgewählten Versandunternehmen oder dessen verfügbare Versandmethodenbeschriftungen aus.
Store-Ansicht
Nein
E-Mail-Empfänger speichern
Eine kommagetrennte Liste von E-Mail-Adressen, an die eine Kopie jeder Benachrichtigung gesendet werden soll.
Store-Ansicht
Nein
E-Mail-Vorlage
Die für die Empfängerbenachrichtigung verwendete E-Mail-Nachrichtenvorlage. Die Integration enthält eine Standardvorlage.
Store-Ansicht
Nein
NOTE
Wenn Sie Aufstockungen zulassen, müssen Sie eine Administrator-E-Mail-Adresse angeben, um Benachrichtigungen zu diesen Bestellungen zu erhalten. Fügen Sie die Adresse zu den folgenden Konfigurationseinstellungen hinzu: Send Order Delayed Email Copy To in der Vorlage Auftragsverzögerung und Ship To Store Email Recipients in der Vorlage Zum Speicher versenden .
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