Verfolgen von Sendungen in Payment Services

Letzte Aktualisierung: 21. Februar 2025
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Payment Services können Händler die Tracking-Informationen für eine Sendung in ihrem PayPal-Händler-Dashboard einsehen.

Weitere zum Versandraster für Adobe Commerce findenunter dem Thema „Sendungen“.

Funktionsweise der Sendungsverfolgung

Diese Funktionalität hängt davon ab, ob die Bestellung in Rechnung gestellt wurde, da PayPal eine capture_id zur Verarbeitung der Tracking-Informationen erhalten muss. Wenn ein Händler seine Produkte vor der Erfassung ausliefert, werden die Tracking-Informationen nicht an PayPal gesendet.

NOTE
Es wird empfohlen, pro Tracking-Nummer eine Sendung zu erstellen und der Sendung die richtigen Artikel zuzuordnen.

Tracking-Nummer hinzufügen

Die folgenden Anweisungen führen Sie durch den Prozess zum Erstellen einer Sendung in Adobe Commerce mit Payment Services:

  1. Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Sales > Orders.

  2. Klicken Sie in der Spalte Action für die ausgewählte Bestellung auf View.

  3. Klicken Sie auf Ship.

  4. Scrollen Sie nach unten zum Payment & Shipping Method Block und klicken Sie in Shipping Information auf Add Tracking Number .

  5. Legen Sie die Carrier fest.

  6. Geben Sie Title und Number ein, um die Sendung zu verfolgen.

  7. Klicken Sie auf Submit Shipment.

NOTE
Alternativ können Sie ein Versandmodul verwenden, um die Tracking-Nummer einzugeben. Vergewissern Sie sich, dass das Versandmodul die Tracking-Nummer im Feld tracking_number speichert.

Kompatibilität mit Dritten

Jede Erweiterung eines Drittanbieters ist mit der Funktionalität kompatibel, wenn eine Versandentität über die Commerce-API erstellt.

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