Kundenerlebnis
Lernen Sie verschiedene Funktionen der Commerce-Storefront kennen, die von Edge-Bereitstellungs-Services unterstützt wird. In diesem Video wird das Käufererlebnis behandelt, einschließlich des Hinzufügens von Artikeln zum Warenkorb, der Anwendung von Warenkorbpreisregeln und Gutscheincodes, des Auscheckens als Gast, des Aktualisierens von Kontoinformationen, des Stornierens von Bestellungen, der Neubestellung von Artikeln und der Rückgabe von Produkten. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Bestellungen verwalten, wie Kunden Rabatte gewähren und manchmal sogar Gutscheincodes stapeln können, um bessere Rabatte zu erhalten.
Was Sie lernen werden
Effektive Navigation und Nutzung der Funktionen der Adobe Commerce-Storefront. Dazu gehören die Verwaltung des Warenkorbs, die Anwendung von Rabatten und Gutscheincodes, das Auschecken als Gast, die Aktualisierung von Kontoinformationen, die Stornierung und Neubestellung von Artikeln und die Rücksendung von Produkten. All dies dient der Verbesserung des gesamten Einkaufserlebnisses.
Für wen ist dieses Video bestimmt?
- E-Commerce-Geschäftsinhaber
- Website-Administrator
- Digitaler Marketer
- Kundendienstmitarbeiter
- IT-Fachmann
- Online Store Manager
- UX/UI-Designer
- Vertriebsleiter
- Marketing-Experte
- Produkt-Manager
Videoinhalt
- Erfahren Sie, wie Sie Regeln für den Warenkorbpreis und Gutscheincodes anwenden, um die Einsparungen während des Checkout-Prozesses zu maximieren.
- Erfahren Sie, wie Sie Bestellungen verwalten, einschließlich des Hinzufügens von Artikeln zum Warenkorb, des Auscheckens als Gast, des Stornierens von Bestellungen und der Neubestellung von Artikeln.
- Gewinnen Sie Einblicke in die Aktualisierung von Kontoinformationen, die Zusammenführung von Gast- und Kundenwagen und die Sicherstellung eines reibungslosen Checkout-Erlebnisses.
